Mitä kuuluu, Petronella!
Se on oikein, nostopyyntö on vireillä tililläni, enkä käyttänyt mitään bonuksia näiden voittojen saamiseksi. Asiakastuen puolelta he eivät kerro minulle mitään erityistä syytä peruutuksen viivästymiseen, aina kun kysyn, he kertovat minulle, että nosto on maksuvaiheessa ja ettei järjestelmä anna heille lisätietoja.
Kiitos, että vastasit valitukseeni, terveisin!
What's up Petronella!
That is correct, the withdrawal request is pending on my account and I did not use any bonuses to get those profits. On the part of the customer support they do not give me any specific reason for the delay of the withdrawal, whenever I ask they tell me that the withdrawal is in the process of being paid and that the system does not provide them with more information.
Thank you for responding to my complaint, best regards!
Qué tal Petronela!
Es correcto, la solicitud de retiro está pendiente en mi cuenta y no utilicé ningún bono para obtener esas ganancias. Por parte del soporte a cliente no me dan algún motivo específico sobre el retraso del retiro, siempre que pregunto me dicen que el retiro está en proceso de ser pagado y que el sistema no les brinda más información.
Agradezco que respondieran a mi queja, saludos cordiales!
Automaattinen käännös: