KotiValituksetDachbet Casino - Pelaajan kotiutusmaksu viivästyy.

Dachbet Casino - Pelaajan kotiutusmaksu viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

Dachbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 13.12.2023 | Ratkaistu : 24.12.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja on pyytänyt 5000 euron kotiutusta DachBet Casinolta. Huolimatta vahvistetusta tilistä ja nostomenetelmästä, nosto on ollut vireillä 8 päivää, eikä kasino vastaa heidän tiedusteluihinsa. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei.

Olen DachBet Casinon asiakas, jolla on myös vahvistettu tili ja nostotapa (pankkisiirto).

Olen tehnyt talletuksia (melko monta), pelannut ja pyytänyt 5000 euron kotiutusta.

Tila on ollut "odottamassa" 8 päivää. He eivät vastaa sähköposteihini, heidän asiakaspalvelunsa (live-chat) kertoo minulle, että minun on vain odotettava. Mutta minusta tuntuu, että menetän rahani. Auttaisitko minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei pelaaja portugalista,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Dachbet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on vahvistettu 10 päivää

Pelasin vain omilla varoillani, ilman bonuksia.

Puhun kasinon chatin kanssa joka päivä ja he sanovat, että minun pitäisi olla kärsivällinen, sillä tiimi tarkastelee pyyntöä...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tämä on ensimmäinen kyselyni kotona

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei pelaaja portugalista,

Kuten edellä totesin, noston käsittely voi kestää jopa 14 päivää vahvistuksen suorittamisen jälkeen. Ilmoita meille tämän viikon loppuun mennessä, jos se ei tapahdu tai jos päivityksiä tulee.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

14 päivää kului.

Otan yhteyttä live-chatiin joka päivä, ja silti 14 päivää myöhemmin vastaus on edelleen sama:


"En voi antaa sinulle tarkempaa aikataulua tällä hetkellä, mutta voit olla varma, että se käsitellään mahdollisimman pian ja saat ilmoituksen, kun se on valmis."


Olen tulossa epätoivoiseksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät herrat,

Paljon kiitoksia kaikesta avusta ja saatavuudesta.

Talo maksoi minulle, joten pyydän teitä lopettamaan tämän valituksen! Kiitos! kohteliaisuuksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät herrat,

Paljon kiitoksia kaikesta avusta ja saatavuudesta.

Talo maksoi minulle, joten pyydän sinua lopettamaan tämän valituksen! Kiitos! kohteliaisuuksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä pelaaja portugalista,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista