Iso-Britannian pelaaja on yrittänyt sulkea tilinsä uhkapeliongelman takia. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.
Automaattinen käännös:
Cybercasino3077 - Pelaajan yritykset sulkea tilinsä on jätetty huomiotta.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 492
Määrä: 3 000 €
Cybercasino3077
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
1.3
Kasinon Cybercasino3077 turvallisuusluokitus on 1,3, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt sulkea tilini noin noin 6 viikkoa. Kuten tiedän, ainoa viestintätapa on sähköpostitse heidän kanssaan. Minulla on uhkapeliongelma, ja olen todennut tämän lukuisissa yhteyksissä ja koska olen pelannut tuhansia, ja yhä pyytän heitä sulkemaan tilini ilman iloa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä A,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko lähettää minulle kasinolle lähettämäsi itsensä poissulkemista koskevat pyynnöt? Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia ensimmäisen pyynnön jälkeen?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
V, kiitos paljon sähköpostistasi. Olisitko niin ystävällinen ja välittäisitkö minulle kaikki talletustodistukset (talletukset itsensä poissulkemispyynnön jälkeen)?
Lisäksi pyydän sinua vastaamaan lähetettyyn valitukseesi nykyisen viestiketjun sisällä eikä lähettämällä sähköpostia, ellet halua välittää asiaankuuluvaa viestintää tai todisteita. Lankan sisällä vastaaminen on helpoin tapa yhdistää kaikki asiaankuuluvat tiedot oikeisiin ongelmiin ja kerätä tärkeitä yksityiskohtia yhdessä paikassa. Yhteistyösi tässä asiassa on erittäin arvostettua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
hyvää huomenta ja kiitos, ainoa tapa tehdä tämä on näyttökuvat tiliotteestani. Koska ei ole suoraa vaihtoehtoa näyttää tapahtumasi, jotka olet tehnyt nettikasinoilla 3077. Joten lähetän sähköpostia pankkini talletuksista, jos se on kunnossa? Haluan vain tilin sulkemisen tai heidän yhteystietonsa tai jotain, mutta tarvitsen tilini suljettuna ASAP.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia A vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja kertoa heille ongelmastasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kasino ei ole vielä saanut vastausta. Onko tapausta päivitetty? Huomaa myös, että jos emme saa vastausta kasinolta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä A,
Valitettavasti kasino ei ole vastannut meille annetussa ajassa. Meidän on pakko sulkea valitus niin ratkaisematta kuin kasino ei reagoi. Olen todella pahoillani siitä, että emme voineet auttaa sinua tässä erityistapauksessa. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru
Automaattinen käännös:
