Intialainen pelaaja oli tehnyt 4 500 INR talletuksen online-kasinolle, mutta summaa ei ollut hyvitetty hänen tililleen edes kahden päivän kuluttua. Hän oli myös kertonut, että kasinon asiakaspalvelu ei reagoinut. Valituksen tekemisen jälkeen kasino oli vahvistanut, että summa lisättiin manuaalisesti pelaajan saldoon. Ilman pelaajalta saatua vahvistusta jouduimme kuitenkin hylkäämään valituksen.
Talletan 4500 rupiaa, mutta en luottoa 2 päivän kuluttua. Asiakaspalvelu ei anna mitään vastausta.ei vastausta postitse
Tämän pelisovelluksen huono palvelu.saldoni on vähennetty pankkitililtä.
Hyvä Naveen079,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Naveen079,
Pahoittelemme viivästymisestä aiheutunutta vaivaa. Tarkistaessani asianomaiselta tiimiltä voin vahvistaa, että summa on lisätty saldoosi manuaalisesti. Tarkista ja vahvista mahdollisimman pian.
Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
