Pelaajan voitot mitätöidään kasinon ehtojen rikkomisen takia.
Automaattinen käännös:
CryptoThrills Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 248
Määrä: 260 mBTC
CryptoThrills Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
CryptoThrills-kasino kieltäytyi maksamasta 260 megatavun nostoa täysin varjoisalla ja meikkillä kuulostavalla tekosyyllä väittäessäni, että IP-osoitteeni muuttui. En ole niin tekninen henkilö ymmärtämään kaikkia olosuhteita, kuinka IP-osoite voi muuttua.
Pelasin koko ajan samasta paikasta. Käytin kahta erilaista tietokonetta pelaamiseen, kumpi oli minulle vapaa pelaamaan.
En usko, että vaihtaminen tietokoneesta toiseen olisi heidän ehtojensa vastaista. Ja vaikka IP-osoitteeni muuttuisi jossakin vaiheessa, en näe, että se olisi ehtojen vastainen ja syy takavarikoida voittoni. Heidän ehdot eivät sano, että IP-osoitteen muuttaminen on sääntöjen vastaista.
Käytän samaa Wifi / Ethernet-yhteyttä molempien tietokoneiden kanssa.
CryptoThrills-syytökset eri IP-osoitteista kuulostavat voimakkaasti naurettavalta tekosyöltä ja temppuilta maksun välttämiseksi, minulla ei ole mitään järkeä. Olen menettämässä luottamusta tähän sivustoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Tondi,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi. Olen löytänyt tämän kasinoehdoista:
"3.5. Jos joku pelaaja löytyy VPN: n avulla, kaikki siitä saadut voitot mitätöidään."
Jos IP-osoitteesi oli erilainen, on todennäköisintä, että kasino luulisi käyttäneesi VPN-ohjelmaa. Sallikaa minun kysyä vielä muutama kysymys, ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Voitteko neuvoa, jos et ole yrittänyt kirjautua kasinotilillesi esimerkiksi eri sijainnista, matkapuhelimesta tai tietokoneeltasi muualta? Mitätöikö kasino kaikki saldosi? Saako edelleen kirjautua sisään kasinotilillesi?
Innolla vastaat.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei,
En täysin 100% varma, että en käyttänyt VPN: ää. En kirjautunut mihinkään muuhun kuin kumpaankin kahdesta kotona olevasta tietokoneesta. CryptoThrills mitätöi kaikki mahdolliset saldot, jotka pystyin nostamaan bonuspanosten tekemisen jälkeen, summa oli mB260. Voin silti kirjautua tililleni, mutta ilmeisistä syistä vain täysin tyhmä jatkaisi asiakassuhdetta CryptoThrills-kasinolla tämänkaltaisen toiminnan jälkeen, jos kasino ei korjaa sitä pian, mieluiten anteeksi ja käsittelemään nostoa. Tämä on pelottavaa ja hämärää.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Tondille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon tapauksen tutkimisesta. Arvostan sitä suuresti. En ole koskaan elämässäni kohdannut mitään tällaista kasinolta. Keskustelin juuri chatissa kasinoa edustavan henkilön Joshua Cainin kanssa. Hän ei hyvin ylimielisesti ilmoittanut eikä ilmoittanut mitään tosiasiallista syytä, miksi he eivät maksa voittoni. Tällä kertaa he eivät enää puhuneet tästä epäoikeudenmukaisesta VPN-syytöksestä, mutta he vain päättivät: olla maksamatta. Se on vain heidän mielihyvänsa - pelaajilla ei ole mielessään mitään sanottavaa. Rehellisesti, nyt kun sana levittää mitä he ovat, kuka maan päällä haluaa pelata siellä enää? Ehdottomasti kukaan suorassa mielessä.
En halua kuulostaa liian vihamieliseltä tai mistään ylhäältäpäin heitä kohtaan, ja odotan silti välimiesmenettelyäsi, mutta sanon ja levitän sanaa vakavasti kaikkien kasinopelaajien vuoksi, että tämä sivusto on huijaus. Ei ole mitään muuta tapaa sanoa, jos he eivät maksa tätä täysin laillista ja oikeudenmukaista voittoa. Pelini ja bonuspelien tekeminenni ei ollut pienintäkään ehtojen rikkominen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Tondi.
Olen pahoillani siitä, että sinulla on ongelmia peruuttamisen kanssa. Haluan kutsua kasinon edustajat tähän keskusteluun selventämään mitä tapahtui.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää CryptoThrills Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Olen pahoillani Tondi, toivomme, että kasino avaa valituksesi uudelleen myöhemmin.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
