Rakas ondoriuis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vaikeuksista, joita kohtaat CryptoBetSportsin kanssa hyvityksen suhteen. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa on olla odottanut näin kauan ilman ratkaisua.
Voitko selventää muutamia yksityiskohtia, jotta voimme jatkaa tapauksesi käsittelyssä?
- Onko sinulla kirjallista vahvistusta tai todistetta CryptoBetSportsilta, joka lupaa talletuksesi palautuksen?
- Voitko ilmoittaa meille tarkan päivämäärän, jolloin he alun perin ilmoittivat sinulle hyvityksestä ja milloin hyväksyit heidän tarjouksensa?
- Ovatko he selittäneet viivästystä tai ilmoittaneet hyvityksen käsittelyn aikajanan viimeaikaisissa yhteydenotoissasi?
Jos sinulla on asiaan liittyviä yhteydenottoja CryptoBetSportsin kanssa tästä ongelmasta, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Yhteistyönne on välttämätöntä, jotta voimme käsitellä asiaa tehokkaasti. Ilman näitä tietoja olisi haastavaa edistyä puolestasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Dear ondoriuis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the difficulties you’re facing with CryptoBetSports regarding your refund. I understand how frustrating it must be to have waited this long without any resolution.
To help us proceed with your case, could you please clarify a few details?
- Do you have any written confirmation or proof from CryptoBetSports promising the refund of your deposit?
- Could you let us know the exact date when they initially informed you of the refund and when you accepted their offer?
- Have they provided any explanation for the delay or indicated a timeline for processing the refund in your recent contacts?
If you have any relevant communications with CryptoBetSports regarding this issue, please feel free to forward them to petronela.k@casino.guru. Your cooperation is essential for us to pursue this case effectively. Without these details, it would be challenging to make progress on your behalf.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Automaattinen käännös: