Puolalaisen pelaajan tili suljettiin epäonnistuneen varmennuksen jälkeen. Valitettavasti hylkäämme tapauksen, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Enempää tutkimuksia ei tarvita.
Onnistuin voittamaan 100 dollaria. Pitkän odotusajan jälkeen asiakirjat oli vihdoin maksettu. En onnistunut. tilini on estetty
Rakas Hlyweush,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärränkö oikein, että olet kertynyt voitot No Deposit-bonuksesta, etkä ole koskaan sijoittanut talletusta tähän kasinoon? Voisitko lähettää minulle linkin lunastetusta bonuksesta?
Jos kasino päätti tilisi sulkemisen epäonnistuneen KYC-varmennuksen vuoksi eikä talletus ole oikeutettu hyvitykseen, emme voi rikkoa kasinon päätöstä. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
5 dollarin bonus saatavana keskustelun jälkeen LC: n kanssa. vahvistus valmis ja tili lukittu.
Rakas Hlyweush,
Koska et ole asettanut talletusta ja kertynyt voittoja LC: ltä saamalta No Deposit -bonuksella, valitettavasti emme voi tehdä paljon sinulle. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua tapauksen ratkaisemisessa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Hylkän tämän valituksen nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.