Ison-Britannian pelaajan tili oli suljettu VPN: n käytön takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei
Hei. Liityin äskettäin vedonlyöntisivustoosi. Tein talletuksen ja huomasin, että jos valitsen ruudun, voisin saada bonuksen. Teen paljon vedonlyöntiä. Ei tajunnut tuolloin bonus oli lähtö- ja saapumisaikoista. Mutta se ei häirinnyt minua. Sitouduin pelaamaan kolikkopelejä ilmaispyöräytyksilleni. Mutta jokainen peli, jota pelasin, sanoin jatkuvasti rajoitettua maata. Mietin miksi. Kun olen juuri asettanut paljon vedonlyöntiä urheiluun. Jätän sen hetkeksi. Sitten pari päivää myöhemmin yritän vetäytyä, mutta sanotaan, että en voi bonuksen siirtymisen vuoksi. En voi tehdä, koska se ei anna minun pelata kolikkopelejä. Ive keskusteli avustajansa kanssa sähköpostiviestissäsi kysyäksesi häneltä mitä voidaan tehdä. Hän kertoi näkevänsä jonkun korkeammalle auttamaan. En kuullut mitään 3 päivän ajan. . Joten yritän selvittää, kuinka voin pelata lähtö- ja saapumisaikoja käyttääkseni ylijäämätasani. Joten käytin vpn: tä, jotta se sallii minun, en tiennyt pystyvänni siihen. Voit selvästi nähdä, että yritin vain päästä lähtö- ja saapumisaikoihin. Voitko auttaa minua tässä. Pidän vedonlyönnistä tällä sivustolla
cryptobet.com vastasi ja sanoi pahoillani, mutta olemme sulkeneet tilisi vpn: n käytöstä. Katsoin siellä ehdot ja ehdot. Ja lopulta löysin sen. Siinä todetaankin. Rahanpesuun.
sen pitäisi selvästi todeta, että vähän enemmän
ja yritin saada apua avustajalta, joka ei vastannut 3 päivän kuluttua. Yritin käyttää siirtymisbonustani nostaakseni rahani. He tiesivät sen selvästi, mutta koska minulla oli 1000 puntaa, he poistivat valitukseni sieltä foorumilta, jotta kukaan ei voinut nähdä huolenaiheitasi ja käytännössä pyyhki minua kosketuksesta heihin. On häpeä, että he voivat ottaa rahani sellaisenaan.
Rakas Carl,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Huomaa, että VPN: n käyttö on ehdottomasti kielletty useimmissa kasinoissa. Tarkistin kasinon vakuutustiedot ja löysin tämän:
"VPN: n tai minkä tahansa IP-peitetekniikan käyttö on kielletty. Tällaisen tekniikan käyttö on perustana tilin lopettamiselle, ja saldot voidaan menettää kasinon harkinnan mukaan. Pidätämme oikeuden pyytää käyttäjiltä henkilöllisyystodistuksia varmistaakseen, että he eivät ole Yhdysvaltain asukkaita, kansalaisia tai osallisia minkäänlaiseen laittomaan toimintaan käyttöehtojemme vastaisesti. Estämme aktiivisesti Yhdysvaltojen IP-osoitteiden tallettamisen ja oikean rahan pelien pelaamisen. Yhdysvaltain käyttäjät voivat rekisteröityä alustalle vain pelataksemme tarjoamiamme ilmaisia pelejä ja osallistuaksemme online-tytäryhtiömarkkinointiohjelmaamme. "
Valitettavasti kantamme on täällä lyhyt ja selkeä - valehtelet kasinolle sijaintistasi pelataksesi lähtö- ja saapumisasetuksia, emmekä mitään voisimme tehdä puolestasi näissä olosuhteissa.
Jos sinulla on lisätietoja, jotka tukevat tapaustasi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina