Yhdysvaltalainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Kasino ilmoitti, että pelaajan tili oli estetty, koska hän pyysi takaisinveloitusta ja käytti VPN:ää sisarkasinoissa. Kävi myös ilmi, että pelaaja oli rekisteröinyt useita tilejä näille kasinoille. Näin ollen valitus hylättiin.
Ensimmäinen kokemukseni oli tervetuliaisbonus ja voitin, eikä minulle koskaan maksettu. Sen sijaan minut estettiin pysyvästi peruuttamattomasti ja minulle kerrottiin, etten voi tehdä asialle mitään. Lähes kuukauden odotettuaan maksua, jonka PITÄJI OLLA 1800 $, mutta se oli vain 71 dollaria, jota he eivät koskaan maksaneet sen sijaan - he potkaisivat minut pois sen sijaan, että olisivat maksaneet ansaitsemani 71 dollaria. Dokumentoin koko kokemuksen tähän kirjeeseen, jonka sain kirjoittamisen jälkeen kysyäkseni, miksi kolmen viikon kuluttua siitä, kun heiltä ei ollut mitään, kesti kolme viikkoa maksuun, joka on "minuutteja päivien sijaan".
////////////
Hei ! Toivottavasti voit hyvin ja sinulla on mukava päivä!
Tämä on Jessica Sosa Cryptolokosta!
Kiitos tiedosta, ikävä kyllä joudumme ilmoittamaan, että pääsysi kasinolle on peruutettu. Päätös on valitettavasti peruuttamaton. Mikä tahansa kasinotili voidaan sulkea vain harkintamme mukaan osana käytäntöjämme varmistaaksemme pelien oikeudenmukaisuuden, yrityksen varojen turvaamisen ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme.
Arvostamme kaikkia tietoja, joita voit antaa meille, jotta voimme tarjota sinulle parempaa palvelua ja miellyttävämmän kokemuksen.
Kiitos, että pelaat Cryptoloko Casinolla, arvostamme uskollisuuttasi, hyvää lomaa ja onnea!
Terveiset
Jessica Sosa
Asiakastukiosasto.
cryptoloko.com
Tämän jälkeen julkaisin arvostelun Trustpilotiin varoittaakseni muita. Tässä on vastaus CryptoLokon arvosteluun:
Hei Jack, vastaamme 100 % kaikista arvosteluista sekä hyvistä että huonoista asioista. Vastaa lähetettyyn lisätietopyyntöömme, jotta voimme paikantaa tilisi. Jos voimme auttaa, autamme, jos emme, voimme ainakin selvittää tilanteen sinulle. Toivottaen!
Olen lähettänyt heille joka päivä jonkin version seuraavasta kirjeestä:
Miksi tilini poistettiin pysyvästi? Pelasin pelejä enkä rikkonut sääntöjä. Annoin henkilöllisyystodistukseni ja minut vahvistettiin. Miten voit kieltää minut vain siksi, että voitin? Kiellätkö kaikki voittajasi? Ymmärrän, ettet ole säännelty tai lisensoitu, mutta se ei tarkoita, etteikö kukaan välitä mitä teet. Ihmiset välittävät, ja pitkään uhkapelurina ja alan kannattajana kysyn, miksi minut on estetty sivustoltasi? Minulla on koko historia vuorovaikutuksestani sivustosi kanssa, enkä tehnyt mitään käytäntöjen vastaista. Pelasin sinun säännöilläsi. Jos potkaiset minut ulos, olkoon niin, mutta etkö aio maksaa voittoani? Sinua ei ehkä säännellä, joten kukaan ei voi estää sinua antamasta vääriä lausuntoja, mutta lähetät minulle melkein samanlaisia mainoksia, joihin vastasin, ja nyt minulta evätään maksu. Siinä sanotaan: "Jos olet voittaja, voit kotiuttaa jopa 105 dollaria - myös reilua. Kaikki tämän ylittävät asiat poistetaan saldostasi, kun kierrät, jotta ei synny sekaannusta. " joten on hämmennystä – miksi minulle ei ole maksettu summaani 105 dollariin asti, jonka pitäisi olla 71 dollaria? Siitä on kolme viikkoa, ja kolmas osapuoli vahvisti minut sinä päivänä.
ilmoitus, johon vastasin ja voitin:
————-
Tässä on 105 dollarin lahjasi. Mitä odotat? 🤪
Liity Crypto Lokoon ja tule hakemaan hyvää tavaraa - alkaen 105 dollarin ilmaisesta sirusta
Käytä 105 dollarin pelimerkkiäsi, jolla voit kokeilla meitä.
🥇Uno: Klikkaa alla olevaa isoa painiketta avataksesi tilisi, jotta voit käyttää kuponkikoodiasi, 105LOKO .
🥈Dos: Syötä koodisi kassalle, se on 105LOKO
🥉Tres: Onnittelut! Mene nyt pelaamaan.
TÄRKEÄÄ: Tämä on vain uusille pelaajille, kuten sinä
Säännöt, koska sinulla on oltava ne. Tämä on kertaluonteinen kutsusiru sinulle, koska olet erityinen. Panostus on mukava ja alhainen - vain 30x. Jos olet voittaja, voit kotiuttaa jopa 105 dollaria - myös reilua. Kaikki tämän ylittävät asiat poistetaan saldostasi, kun kierrät, jotta ei synny sekaannusta. Kun peruutat, meidän täytyy tarkistaa sinut ulos, mikä voi kestää päivän tai kaksi. Joten ensimmäinen kotiuttaminen voi kestää hieman kauemmin.
———
he vastasivat viestiini Trustpilotissa tällä:
Hei Jack, vastaamme 100 % kaikista arvosteluista sekä hyvistä että huonoista asioista. Vastaa lähetettyyn lisätietopyyntöömme, jotta voimme paikantaa tilisi. Jos voimme auttaa, autamme, jos emme, voimme ainakin selvittää tilanteen sinulle. Toivottaen!
———————--
lisätietoa ei pyydetty ja koska kirjoitan niitä päivittäin ja heillä on tunnukseni nimeni ja sähköpostiosoitteeni, mikä voisi olla epäselvää?
juuri ennen kirjoittamista he eivät ottaneet minuun yhteyttä - he vastasivat juuri nyt tällä:
17. tammikuuta 2023, klo 15.57, Ohje CryptoLoko Casino Emais
Hei, Jack! Tämä on Amanda R. Priority Players Supportista. Kiitos yhteydenotostasi CryptoLoko Casinolle. Toivottavasti sinulla on hyvä päivä!
Valitettavasti ilmoitamme sinulle, että pääsysi kasinolle on peruutettu. Päätös on valitettavasti peruuttamaton. Mikä tahansa kasinotili voidaan sulkea vain harkintamme mukaan osana käytäntöjämme varmistaaksemme pelien oikeudenmukaisuuden, yrityksen varojen turvaamisen ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme.
Kiitos yhteydenotostasi tänään. Arvostamme aikaasi. Mukavaa päivänjatkoa!
Rakas up2unyny,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että bonus on kierrätetty kokonaan ennen kuin kasino esti tilisi? Ymmärsinkö oikein, ettet ole tähän mennessä saanut selkeää selitystä tilanteesta?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen iloinen voidessani julkaista tämän julkisesti, koska mielestäni muiden pitäisi nähdä sekä prosessi että vastaus. Olen pitkäaikainen uhkapeluri, asuttuani Las Vegasissa 25 vuotta tunnen erittäin hyvin kasinoiden säännöt ja määräykset ja olen poikkeuksellisen varovainen niiden noudattamisessa. Verkkopelarina tämä on ollut kaksinkertainen, sillä ehtojen ja erojen oppiminen on ollut haastetta, mutta olen kuitenkin varma, että ymmärrän säännöt selkeästi. Sallikaa minun vastata kysymyksiisi ja antaa lisätietoja:
K: Voisitko vahvistaa, että bonus on kierrätetty kokonaan ennen kuin kasino esti tilisi?
Kyllä, olin pelannut läpi ja voittoni oli yli 1800 dollaria, kun saavuin pelin läpi. Kauhukseni 1800 dollarin voittoni (jota pyöräilin iloisena tuntikausia voittaakseni visioilla lahjoista, joita aion hankkia jouluksi iäkkäille vanhemmilleni ja pian naimisissa olevalle tyttärelleni ja hänen sulhaselleen sekä unelmaani oli tuonut meidät kaikki yhteen lomalle. Jouluun oli vain muutama päivä, mutta olin jo alkanut nostaa lentoyhtiöitä ja ostaa lentoja toiselta näytöltäni pelatessani. Se oli niin onnellista aikaa - mutta se oli typeryyttä omalta osaltani.) yhtäkkiä saldoni putosi ilman varoitusta tai mitään syytä yli 1800 dollarista 71 dollariin. Lopetin pelaamisen välittömästi ja aloin chatissa online-kasinon kanssa. Aliarviointi sanoa, että olin traumatisoitunut ja että olin särkynyt sydän. Olen ollut äskettäin työttömänä ja joutunut muuttamaan Yhdysvaltoihin erottamalla perheeni ja järjestämällä elämäni kokonaan uudelleen, tämä 1800 dollaria oli aivan jumalan lahja ja jotain, joka oli kuin unelmien täyttymys. Pelaan verkossa tarpeeksi tietääkseni, että läpipelaaminen on usein melko vaikea luku, ja tässä tilanteessa en vain onnistunut, vaan minulla oli 1800 dollaria, jonka aioin nostaa. Kun otin yhteyttä tukeen chatissa, minulle kerrottiin, että enimmäisnostosumma oli 102 dollaria ja että kaikki loput poistettiin tililtäni. Kysyin, miksi se oli 71 dollaria 102 sijasta, enkä antanut minkäänlaista selitystä, minulle vain kerrottiin, että voin jatkaa pelaamista, jos haluan päästä 102:een. Olin hyvin järkyttynyt, koska rekisteröitymisprosessi tapahtui ja Alkuperäiset tiedot eivät sisältäneet mitään, joka viittaisi siihen, että maksimaalinen kotiuttaminen olisi, eivätkä ne osoittaneet, että siellä olisi jotain, vaan maksu "minuuteissa" ennen rekisteröitymistä ja lupausta viettää kolme tuntia elämästäni pelaamiseen yrittääkseen voittaa tämä bonus. Tein tutkimukseni ja luin sivuston, ja siellä puhutaan siitä, kuinka heillä on hölynpölyä maksaa nopeasti ja ilman juoksua tai päänsärkyä. Surullinen totuus on, että olin jo päättänyt, että haluan siirtää pelini tälle kasinolle eteenpäin, koska nautin kokemuksesta ja tunsin, että heillä oli oikea asenne ja he sanoivat kaikki oikeat asiat. Chat-agentti vahvisti minulle, että olin todellakin selvinnyt läpi pelin ja että pystyin nyt jatkamaan pelaamista tai kotiuttamaan, mutta maksimikassanotto oli 102 särkynyt sydän ja erittäin, hyvin surullinen. Kiitin agenttia ja täti meni. nostamaan. Olin suorittanut henkilöllisyyteni vahvistuksen, joka suoritetaan kolmannen osapuolen kautta, ja olin saanut vahvistuksen siitä, että henkilöllisyyteni oli täysin varmistettu, ja kaikki tiedot oli toimitettu oikein. Tarkistin kaksi kertaa bitcoin-osoitteeni ja lähetin kaikki vaaditut tiedot.
K: Ymmärsinkö oikein, ettet ole tähän mennessä saanut mitään selkeää selitystä tilanteesta?
Tuntien jälkeen, kun mitään ei ollut tapahtunut, otin jälleen yhteyttä chat-agenttiin ja sanoin, että mitä tapahtui minuuteille eikä päiville, siitä on kulunut muutama tunti. Vastaus oli "No, se saattaa silti kestää minuutteja" ja että he "työskentelivät pyyntöni parissa". Otin heihin yhteyttä päivittäin useiden seuraavien päivien ajan ja kysyin samoja kysymyksiä, miksi en ole vielä nähnyt maksua, se on bitcoin, ja kuten me kaikki tiedämme, se on melko välitöntä. Wfp:n on yksinkertaisesti lähetettävä rahat, jotta joku saisi ne, mutta tapahtumaa ei vieläkään tapahtunut. Lopulta menin kirjautumaan sisään ja tavallisen sisäänkirjautumisen sijaan, kun menin kirjautumaan sisään inclaven kautta, kuten olin alusta asti, sain yksinkertaisesti viestin, että "jotain pahaa on tapahtunut" tätä jatkui päiviä. Otin heihin yhteyttä sähköpostitse, jonka myös liitän mukaan. Minut jätettiin täysin huomiotta lähes kuukauden ajan, kunnes sain heiltä kirjeen, jossa todettiin, että minulle on annettu pysyvä pelikielto kasinolta ja että se oli peruuttamaton eikä selitystä miksikään, eikä maksua. Vastasin esittäen kysymyksiäni ja yrittäen ymmärtää, miksi kun olin äärimmäisen varovainen noudattamaan jokaista sääntöä ja tehnyt kaiken oikein, ja olin täysin hyvä asiakas, heillä ei ole mitään syytä, jonka vuoksi minut pitäisi estää. Pelasin erilaisia pelejä ja noudatin sääntöjä. En ole asiantuntija, eikä minulla ole strategiaa. Annoin henkilöllisyystodistukseni, joten minulla ei ole epäilystäkään siitä, kuka olen.
Kolmannen kerran olen nähnyt tämän, mutta koskaan mitään toimenpiteitä ei vieläkään maksettu viikkoja myöhemmin.
Lähetetty up2unynysta
7. tammikuuta 2023, klo 7.25, Jack G
Minulle ei ole vieläkään maksettu
Lähetetty up2unynysta
Hei Jack G,
Kiitos, että otit yhteyttä Crypto Lokoon.
Olemme vastaanottaneet sähköpostisi ja kohdistamme sen jollekin meistä
tukien edustajia.
TÄRKEÄÄ: Saapuvan sähköpostiliikenteen suuren määrän vuoksi
sivustollamme, vastaaminen voi kestää jopa 72 työtuntia.
Jos tarvitset välitöntä apua, ota meihin yhteyttä Live Chatissa.
Kiitos, että pelaat Crypto Lokon ja meidän kanssa
odotan innolla keskustelua kanssasi pian. Pidä hauskaa ja onnea!
Ystävällisin terveisin,
Crypto Loko -tuki
Sähköposti: help@cryptoloko.com
——————
Lähettäjä: Jack G
Päivämäärä: 14. tammikuuta 2023 klo 4.40.47 MST
Vastaanottaja: Xhelp@cryptoloko.com
Aihe: Re: Maksu
Siitä on yli 72 tuntia ja kolme viikkoa siitä, kun voitin nollamaksulla. Joka kerta kun menen sivustolle, siellä lukee "tapahtui jotain pahaa", kukaan ei ottanut minuun yhteyttä. Ymmärrän tämän
72 tunnin muistiinpano ja se on ollut ennen uutta vuotta.
————
14. tammikuuta 2023, klo 5.13, Ohje CryptoLoko Casino Emais
Hei ! Toivottavasti voit hyvin ja sinulla on mukava päivä!
Tämä on Jessica Sosa Cryptolokosta!
Kiitos tiedosta, ikävä kyllä joudumme ilmoittamaan, että pääsysi kasinolle on peruutettu. Päätös on valitettavasti peruuttamaton. Mikä tahansa kasinotili voidaan sulkea vain harkintamme mukaan osana käytäntöjämme varmistaaksemme pelien rehellisyyden, yrityksen omaisuuden turvallisuuden ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme.
Arvostamme kaikkia tietoja, joita voit antaa meille, jotta voimme tarjota sinulle parempaa palvelua ja miellyttävämmän kokemuksen.
Kiitos, että pelaat Cryptoloko Casinolla, arvostamme uskollisuuttasi, hyvää lomaa ja onnea!
Terveiset
Jessica Sosa
Asiakastukiosasto.
Xhelp@cryptoloko.com
———
14. tammikuuta 2023 kello 9.58 Jack Grace
Miksi tilini poistettiin pysyvästi? Pelasin pelejä enkä rikkonut sääntöjä. Annoin henkilöllisyystodistukseni ja minut vahvistettiin. Miten voit kieltää minut vain siksi, että voitin? Kiellätkö kaikki voittajasi? Ymmärrän, ettet ole säännelty tai lisensoitu, mutta se ei tarkoita, etteikö kukaan välitä mitä teet. Ihmiset välittävät, ja pitkään uhkapelurina ja alan kannattajana kysyn, miksi minut on estetty sivustoltasi? Minulla on koko historia vuorovaikutuksestani sivustosi kanssa, enkä tehnyt mitään käytäntöjen vastaista. Pelasin sinun säännöilläsi. Jos potkaiset minut ulos, olkoon niin, mutta etkö aio maksaa voittoani? Sinua ei ehkä säännellä, joten kukaan ei voi estää sinua antamasta vääriä lausuntoja, mutta lähetät minulle melkein päivittäin mainoksia, kuten tämä, johon vastasin, ja nyt minulta evätään maksu. miksi minulle ei ole maksettu? Siitä on kolme viikkoa, ja kolmas osapuoli vahvisti minut sinä päivänä.
mainoksesi:
Tässä on 105 dollarin lahjasi. Mitä odotat? 🤪
Liity Crypto Lokoon ja tule hakemaan hyvää tavaraa - alkaen 105 dollarin ilmaisesta sirusta
Käytä 105 dollarin pelimerkkiäsi, jolla voit kokeilla meitä.
🥇Uno: Klikkaa alla olevaa isoa painiketta avataksesi tilisi, jotta voit käyttää kuponkikoodiasi, 105LOKO .
———
Lähettäjä: Ohje CryptoLoko Casino Emais
Päivämäärä: 17. tammikuuta 2023 klo 15.57.21 MST
Vastaanottaja: up2unyny
Aihe: Re: Maksu
Vastaus: Apua CryptoLoko Casino Emais
Hei, Jack! Tämä on Amanda R. Priority Players Supportista. Kiitos yhteydenotostasi CryptoLoko Casinolle. Toivottavasti sinulla on hyvä päivä!
Valitettavasti ilmoitamme sinulle, että pääsysi kasinolle on peruutettu. Päätös on valitettavasti peruuttamaton. Mikä tahansa kasinotili voidaan sulkea vain harkintamme mukaan osana käytäntöjämme varmistaaksemme pelien rehellisyyden, yrityksen omaisuuden turvallisuuden ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme.
Kiitos yhteydenotostasi tänään. Arvostamme aikaasi. Mukavaa päivänjatkoa!
----
Lisätäkseni hieman lisätietoa - sain tämän kirjaimellisesti juuri nyt sähköpostiini kaiken tämän jälkeen…. Puhu vamman loukkauksesta. En ole satunnainen peluri - olen asunut Vegasissa työskennellessäni ja pelannut sitä täysi-ikäisestä asti, ja kuukausittainen online-uhkapelini on noin 5000 dollarin kuukausilaukku. En sotke sääntöjä, noudatan niitä ja olen varovainen varmistaakseni, että teen. Tämä kasino on tehnyt selväksi, että he tuntevat voivansa kieltää kenet tahansa mistä tahansa syystä milloin tahansa ja kieltäytyä nostosta - jos ei muusta syystä kuin siksi, varoitan muita pelaajia välttämään kaikkia, joissa ihmisiä kohdellaan tällä tavalla. Katso itse – vaikka he ovat vastanneet arvosteluihin täällä ja muilla sivustoilla, jotka väittävät tietävänsä, etteivät maksa maksuja muutamassa minuutissa, he mainostavat vielä tänäkin päivänä jotain sellaista, mitä he tietävät erittäin hyvin, mitä he eivät tee ja tunnustivat sen omissa vastauksissaan. Kuinka vastuutonta on markkinoida aktiivisesti jotakin sellaista, jonka olet kieltänyt sivustoltasi ja kieltäytynyt maksamasta erääntyviä voittoja, ja mainostaa jotakin, jonka olet jo väittänyt tietäväsi olevan ilmeisen valheellinen, tämä kasino on lisättävä No go -kasinoiden luettelo mielestäni, mutta odotamme ja katsomme heidän vastauksensa, koska se on oikea menettely, ja huolimatta siitä tosiasiasta, että tämä organisaatio ei arvosta do-prosessia omassa toiminnassaan, meidän on kunnioitettava sitä. järjestelmä ja noudata näitä sääntöjä, ja ymmärrän sen. Minulla on kallisarvoinen vähän uskoa siihen, että he aikovat tehdä oikein, mutta kuten sanoin heille vain siksi, että he toimivat kaikenlaisten säädösten ulkopuolella, se ei tarkoita, että yleisö ei huomaa näitä käytäntöjä ja reagoi niihin. Toivon, että tämä auttaa jotakuta välttämään joutumasta tämän operaation käytäntöjen uhriksi. Katso, mitä sähköpostissani juuri tuli:
Paljon kiitoksia, up2unyny, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Kiitos ajastasi. Odotan innolla seuraavia vaiheita.
Hei up2unyny,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Crypto Loko Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Crypto Loko Casino,
Voitko selventää syyn pelaajan tilin estämiseen?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Tervehdys kaikki,
Turvatiimimme on poistanut kyseisen tilin käytöstä. Olen pyytänyt tilanteen tarkistamista ja vastaan, kun saan lisätietoja.
Toivottaen,
Nick ja Crypto Loko
Nick
Se on todella ei vastausta kuukauden odottelun ja vastausten kirjoittamisen jälkeen. Sinulla on pelaajatilini tiedot, joten mistä syystä tämä vaatisi lisää aikaa?
En tehnyt muuta kuin vastannut mainokseesi, pelannut läpi ja voittanut. Olin 1800 dollarissa, kun se yhtäkkiä putosi 71 dollariin. Menin sitten chattiin ja minulle kerrottiin, että se johtui bonuksen ottamisesta ja voin nostaa. Minä tein. Vahvistin henkilöllisyystodistukseni. Mutta maksua ei koskaan tullut, eikä ole vieläkään tullut.
Koko kuukauden jälkeen vastaus on sama. Ei ole vastausta. Minulta evättiin maksu ja estettiin ilman syytä.
Miksi minulle ei vieläkään makseta 71 dollaria, jonka voitin? Miksi minut on estetty? Kuinka kauan voin odottaa vastausta näihin kysymyksiin?
Ei ole mitään syytä, miksi maksusi "minuuteissa ei päivissä" jää maksamatta, kun olen odottanut yli 30 päivää. Voitko ainakin huolehtia siitä, että maksuni on lopulta käsitelty, kun tutkit, miksi minut estettiin pelattuani kirjaimellisesti kerran kasinossasi?
Hei up2unyny,
Arvostan turhautumistasi, mutta odotellaan lisätietoja ja toivottavasti kysymyksiisi vastataan pian.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Rakas up2unyny,
Kasinolta ei ole vastattu enempää, otan heihin vielä kerran yhteyttä.
Haluaisimme pyytää Crypto Loko Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkan ajastinta 7 päivällä. Jos vastausta ei saada määritetyn ajan kuluessa, valitus suljetaan "ratkaisemattomaksi" ja sillä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Adam - Arvostan suuresti apuasi ja olen surullinen nähdessäni tämän jatkuvan. Olen pyytänyt 71 dollarin maksuani ja estämiseni syytä joulukuusta lähtien, ja olen saanut näkemäsi vastaukset. Haluan tarjota sinulle kaksi lisätietoa -
Ensimmäinen - minulla on ollut arvostelu käynnissä toisessa sivustossa. Samana päivänä kuin vastaus täällä he olivat pyytäneet palautettani ja arvioni poistamista sivustolta. Vaikka he olivat antaneet heille yhteystietoni ja kertoneet heille julkisesti, että he ottavat minuun yhteyttä selittääkseen, miksi näin on tapahtunut, heiltä poistettiin arvosteluni, koska en ollut vuorovaikutuksessa heidän verkkosivustonsa kanssa. Olen viettänyt tuntikausia dokumentoimalla ja kaatamalla tietojani sivustoa varten, ja se on tarkistettavana. On erittäin huonoa muotoa, että he poikkeavat määräajoista ja lupaavat julkisesti tiedottaa siellä täällä ja sitten ei vastata. Minulle luvattu tieto tuolta sivustolta oli 16. tammikuuta - mutta se tieto ei ole vieläkään saatavilla. Katso alempaa:
Vastaus Crypto Loko Casinolta
16. tammikuuta 2023
Hei Jack, vastaamme 100 % kaikista arvosteluista sekä hyvistä että huonoista asioista. Vastaa lähetettyyn lisätietopyyntöömme, jotta voimme paikantaa tilisi. Jos voimme auttaa, autamme, jos emme, voimme ainakin selvittää tilanteen sinulle. Toivottaen!
----
toinen kohde: tutkimukseni aikana olen löytänyt osan dialogista heidän tiiminsä kanssa, kun pyysin maksuani ja minulle luvattiin silti maksu ennen estämistä. Päätietokoneeni on tällä hetkellä alas, mutta luulen, että minulla saattaa olla koko keskustelu siellä, samoin kuin kuvakaappaukset 1800 dollarin voitostani ja sitä koskeva keskustelu putoaa 71 dollariin. Olen palauttanut joitakin osia, ja haluan lähettää tämän, koska se auttaa osoittamaan vilpittömän valitukseni. Olen käyttänyt paljon enemmän aikaa kuin 71 dollaria koskaan kannattaisi asian tutkimiseen, eikä se ole henkilökohtaisen hyödyn vuoksi, vaan teollisuudelle. Voin henkilökohtaisesti osoittaa, että olen pelannut tänä aikana paljon muilla kasinoilla, mutta tämän seurauksena olen palannut kasinopelaamiseen enemmän kuin verkossa ja pelkään uusia paikkoja, koska pelkään, että minulta evätään maksut ja estetään näin. Sillä on kauhea vaikutus alaan sekä maapohjaisiin että internetkasinoihin. Olen todella motivoitunut huolehtimaan siitä, että tämä laiton toimintavaihe ja nollavastuu päättyy. Uskon, että se on keskeinen osa sinun ja tiimisi tekemistä, ja olen erittäin tyytyväinen organisaatioosi siinä määrin, että uskon vilpittömästi, että se on paras työkalu verkkopelaamisen selviytymiseen ja eroon pienen ja suuren yleisön välillä. yksi. Luottamus on haaste, ja luottamuksen loukkaukset leikkaavat syvästi. Reilu ja tasapainoinen lähestymistapasi on esimerkillistä, ja vaikka olenkin todella turhautunut ja ärsyyntynyt ajoituksesta, ymmärrän täysin, miksi sen täytyy olla näin, ja arvostan tiimiäsi ja harkittua tapaa työskennellä kaikkien osapuolten kanssa. Se ei ole koskaan kasino vs pelaaja, koska olemme siinä yhdessä. Aivan kuten kaksi kilpailevaa joukkuetta kentällä voittaa ja häviää - vastakkaisten joukkueiden parhaat pelaajat arvostavat toistensa parantamista ja odottavat innolla seuraavaa peliä. Tämän opin eläessäni suurimman osan elämästäni Las Vegasissa omasta tahdostani - tämä ala on jotain, jonka tiedän ja tunnen siitä vahvasti, muuten en tuhlaisi tunteja elämästäni jahtaamaan paikkaa, jonka pelasin kerralla 71 dollarilla ja kerjäämään. päästää ovista sisään sen jälkeen, kun hänet on potkittu epäoikeudenmukaisesti ulos ja jätetty huomiotta. Kyse on oikean tekemisestä, ja näen, mitä tiimisi tekee, ja kiitän sinua henkilökohtaisesti.
Lopuksi toimitan kuvakaappauksen keskustelustani tuen kanssa. En tiedä, saanko onnistuneesti palautettua koko keskustelun, mutta työskentelen sen eteen. Kiitän sinua vielä kerran ja koko tiimiäsi. Olen ollut rikottujen lupausten vastaanottamisen puolella sen jälkeen kun tapasin CryptoLokon
Odotin innolla tämän illan määräaikaa nähdäkseni vastauksen, joka ei ollut pelkästään hylkäävä vaan harkittu tapa, jolla olen yrittänyt osallistua. Minulla oli hyvin vähän uskoa siihen, että Nick noudattaisi määräaikaa. Se on ollut kysymys joulukuusta lähtien. jatkan odottamista.
Rakas up2unyny,
Olen ottanut yhteyttä kasinoon Skypen kautta, ja he ovat ilmoittaneet, että tilisi on estetty VPN:n käytön ja kahdessa heidän sisarkasinossaan tehtyjen takaisinperintöjen vuoksi.
Onko tämä jotain, josta olet tietoinen?
Ystävällisin terveisin,
Adam
En ole koskaan eläissäni antanut takaisinperintää enkä käytä vpn:tä. Se on täysin törkeää ja turhaa. Olen tallettanut lähes 8000 dollaria muilla nettikasinoilla viimeisen 48 tunnin aikana. Minulla ei ole mitään syytä periä takaisin mitään. Se ei ole vain valhe kasinolta, vaan se on loukkaus.
Rakas up2unyny,
Voitko vahvistaa, onko sinulla rekisteröitynyt tili Prism Casinolla ja Palace of Chance casinolla? Jos on, voitko antaa myös näissä tileissä käytetyt käyttäjätunnukset? Pidän viestin yksityisenä.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Rekisteröin tilit molemmille melko äskettäin, itse asiassa uskon, että kun olin kirjautunut paikalliseen, tein sen käyttämällä erillisaluetta, ja tässä ovat kirjautumistunnukseni molemmille. Hassua on, että en ole koskaan tehnyt talletusta kumpaankaan kasinosta, joten minun olisi hirvittävän vaikeaa periä takaisin jotain, mitä en ole koskaan veloittanut aluksi. Arvostan sinua, kun kerroit minulle, että nämä kasinot liittyvät toisiinsa, ja toivottavasti tämän prosessin lopussa voit kertoa minulle, onko kyseisen sateenvarjon alla muita brändejä, koska aion varmasti välttää niitä tulevaisuudessa. Luulen, että voit lisätä hänet vilpittömästi, olipa tämän seuraus mikä tahansa, minulle ei todellakaan ole väliä, auttaako se tuomaan esiin, mutta siellä on joku, joka vahingoittaa aktiivisesti maineryhmää yleensä. Tiesin sydämessäni, mutta siellä oli jonkinlainen BS-syy, joka annettiin sille, miksi minä olin syyllinen, en kasino, ja lisäksi vastaus, jonka olen saanut kasinolle. oli pohjimmiltaan kuten olet jo lukenut, voimme tehdä mitä tahansa haluamme kenelle tahansa milloin vain haluamme, emmekä voi tehdä sille mitään, mitä sinä olit joku muu. Ha ha ha. Minusta se on todella loukkaavaa kaikilla mahdollisilla tasoilla, ja kuten jo alussa mainitsin, työskentelin kirjaimellisesti luodakseni sivustosi kaltaisen, jotta voisin käsitellä muiden kuluttajien tällaisia tilanteita, koska olin niin raivoissani tästä. Kun olen tehnyt selväksi Ronin tekemisen täällä, mikä on naurettavaa, että siitä on edes kysymys, kun otetaan huomioon, että kasino ei maksanut minulle ja he estivät minut ilman selitystä, tarkoitan, että logiikka sanoisi, että jos aiot vain estää joku, jonka estäisit heidät ja kertoisit heille, miksi ei kestäisi kahta kuukautta kertoa heille, miksi ja lisäksi, jos näiden kahden muun kasinon kanssa on ongelma, miksi ihmeessä minua ei ole estetty heiltä? Se on täysin törkeää. Se on täysin perusteeton, ja olen iloinen kuullessani, että ne ovat paikkoja, joissa en koskaan anna minun tehdä talletuksia, koska muuten kaivaisin kaikkia kuittejani juuri nyt ja maksaisin jokaisen käyttämäni pennin ja tosiasian. ettei mitään ole koskaan peritty takaisin. En ole satunnainen pelaaja. Ei todellakaan mitään satunnaista, mitä tahansa teenkin, panen sydämeni ja se, mitä he ehdottavat täällä takaisinveloituksella, pelaa kaikkea sitä vastaan, mitä arvostan ja uskon siihen, kun kyse on pelaamisesta, joskus voitat joskus häviät Niin se vain on. Tässä tapauksessa kortit pinottiin minua vastaan alusta alkaen ja minun olisi pitänyt tietää paremmin kuin uskoa sähköpostiini saapunutta BS-mainosta, joka lupasi ilmaista peliä. Luulen, että me todella järkyttimme minua eniten tästä tilanteesta on tapa, jolla he varastivat asennusasennuksen minkä tahansa vastauksen saamiseksi, ja kun he keksivät vastauksen, se on jotain täysin törkeää. Tarkoitan, että se on melko törkeä rikkomus. Miksi voisin koskaan rekisteröityä aluksi, miksi minua ei kiellettäisi muista kiinteistöistä, jos se oli ongelma siellä, ja miksi he kommunikoisivat kanssani chatin kautta muutaman päivän voiton jälkeen ja kertoivat minulle, että minä vain täytyykö odottaa vielä muutama päivä ja sitten estää minut ilman lisätoimia? Se on törkeää vain törkeää.
Ja vain siksi, että nyt olen järkyttynyt, kirjauduin molempiin sivustoihin ja voit katsoa tässä kirjautumistunnukseni. En ole estetty kummallekaan sivustolle ja koko tilihistoriani, jonka näet sisältävän ilmaiskierrosten lunastus, pitäisikö minun kieltää näiltä sivustoilta, jos tein jotain väärin? mutta ainoa, josta olen kielletty, on CryptoLoko, joten olkaamme realistisia. Tämä on joukko BS:n hölynpölyä ilmeisiltä huijareilta. Kerro minulle, ketkä muut ovat kasinon sateenvarjossa, jotta olen varovainen, etten koskaan koskaan mene heidän kohteisiinsa.
Tervehdys up2unyny,
Kiitos, että tuot tietoomme nämä lisätilit (ja toissijaiset, useampaa kuin yksi tili pelaajaa kohden kasinoa kohden ei myöskään ole sallittu kasinon ehtojen mukaisesti) tietoomme vastaavissa tuotemerkeissä. Olemme myös tehneet laajemman haun ja löytäneet lisätilejä muista kasinoista, joiden kanssa teemme yhteistyötä turvallisuussyistä.
Kaikki tilit, joiden voidaan todistaa liittyvän sinuun verkostossamme, myös estetään.
Toivottaen,
Nick ja Crypto Loko
Nämä eivät ole toissijaisia tilejä, vaan ainoat tilini. Ei ole ongelma estää minua, otat vain rahaa etkä maksa. Estää minut
tekee minulle palveluksen. Minulla ei ole koskaan ollut useita tilejä, jotka olisivat puhdasta bs. Valehtelijat kohtaavat tuomion, joka ylittää sen, mitä voisin koskaan pyytää. Harmi, että näin kävi, mutta on ok, että siellä on rehellisiä kasinoita, ja siellä aion pelata.
Rakas up2unyny,
Kasino on lisäksi toimittanut todisteita siitä, että olet rekisteröinyt nämä useat tilit. Tämän ja aiempien takaisinperintöjä koskevien todisteiden vuoksi emme valitettavasti voi tehdä mitään auttaaksemme sinua tässä tapauksessa, joten valitus hylätään.
Ymmärrä, että voimme tehdä päätöksen vain toimitettujen todisteiden perusteella.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
