KotiValituksetCrypto Loko Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy odottavan vahvistuksen vuoksi.

Crypto Loko Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy odottavan vahvistuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 $

Crypto Loko Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 7.1.2024 | Tapaus suljettu : 7.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Albanialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä kolme kuukautta. Huolimatta talletusvapaan bonuksen kierrätysvaatimuksista, häntä pyydettiin tallettamaan, kun hänen tilinsä vahvistus oli vielä kesken. Pelaaja oli yrittänyt lähettää vahvistusasiakirjansa sähköpostitse, koska kasinon paikan päällä oleva tunnistussovellus ei toiminut, mutta hän ei ollut saanut vastausta. Pelaaja päätti tehdä talletuksen kotiutuksen helpottamiseksi. Talletuksen tekemisen jälkeen kasino takavarikoi hänen voittonsa, ja väitti hänen ottaneen kolmannen ilman talletusta tarjouksensa. Pelaajan tili varmistettiin, mutta hän ei ollut tyytyväinen kasinon toimintaan. Lopetimme valituksen pelaajan pyynnöstä, mutta se avattiin myöhemmin uudelleen, eikä pelaaja ollut tyytyväinen tulokseen. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Kotiutukseni on odottanut kuukausia. Olen lähettänyt heille asiakirjani sähköpostitse tilin vahvistamista varten (koska heidän vahvistussovellus ei toimi ainakaan minulla). Yhtään vastausta ei ole saatu.


Koska bonus ei vaatinut talletusta, pyysin maksua. Tämän kasinon tulee noudattaa omia ehtojaan ilman talletusbonuksia. Tämän bonuksen kierrätys täyttyi. Nyt kasino vaatii talletuksen, kun tilini vahvistus on vielä kesken!


Vaadin kotiutukseni ehtojen mukaisesti!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä cqx_227,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Crypto Loko Casinosta.

Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:

MAAPERÄISET RAJOITUKSET
Seuraa tätä linkkiä varmistaaksesi kelpoisuutesi asuinmaasi perusteella ja saadaksesi lisätietoja mahdollisista rajoituksista. Sijaintisi voi vaikuttaa pääsyösi, bonusten käyttöön, ilmaisiin pelimerkkien lunastukseen ja talletusmenetelmiin. Tarkista tiedot huolellisesti ja ota meihin yhteyttä suoraan, jos haluat tarkistaa tilisi tilan.

Linkistä löytyy seuraavat tiedot Albaniasta:

file

Lisäksi talletusvapaa bonusta koskevissa säännöissä sanotaan seuraavaa:

SÄÄNNÖT - EI TALLETUSBONUSIA (ILMAINEN SIRRUT, ILMAISKIYRITYKSET)
7. Pelaajat tietyistä maista eivät voi lunastaa ilmaisia pelimerkkejä, jos he eivät ole aiemmin tallettaneet. Nämä pelaajat voivat nauttia ilmaisista pelimerkeistä vain huvin vuoksi. Ota yhteyttä asiakastuen edustajaan ennen kuin käytät ilmaista sirutarjousta saadaksesi selville nosto-oikeutesi.

Voisitteko neuvoa, oletko tehnyt talletuksia kasinolle?

Oletko yrittänyt lähettää vahvistusasiakirjat suoraan profiilisi kautta sähköpostin sijaan?

Milloin viimeksi kommunikoit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kuten sanoin, heidän paikan päällä oleva tunnistussovellus ei toimi, joten lähetin asiakirjani sähköpostitse. En ole saanut heiltä vastausta. Mitä tulee heidän ehtoihinsa ja kuten mainitset, aion tehdä talletuksen nostaakseni, joten maksun kanssa ei ainakaan tässä vaiheessa tule ongelmia.


Kiitos ja voit sulkea ketjun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen osoitteen cqx_227 pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen. Pelaaja lähetti meille seuraavan viestin:


Kiistani jälkeen: https://casino.guru/crypto-loko-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-1 12. tammikuuta 2024 alkaen.

Olen tallettanut ja voittoni on takavarikoitu. Kun et talleta, et noudata ehtoja; kun talletat, voittosi pidätetään!!

Tämä on naurettavaa!

Vaadin vetäytymistä heiltä!!


Hyvä cqx_227,

Ikävä kuulla, että voittosi takavarikoitiin. Oletko saanut kasinolta selitystä, miksi näin tapahtui? Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen mitätöityjä voittojasi koskevissa asioissa? Mikä oli heidän vastauksensa?

Onko tilisi vahvistettu onnistuneesti?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

He väittivät: "Tämä on kolmas ilman talletusta tekemäsi tarjouksesi"! Ei siinä ole yhtään järkeä...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ja tilini on vahvistettu.. Tein talletuksen ehtojen mukaisesti, mutta voittoni takavarikoitiin... Naurettavia ehtoja..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Onko mahdollista, että aktivoit useita ilmaisia (ei talletusbonuksia) peräkkäin tekemättä talletusta välillä?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Siinä ei ole järkeä! He olisivat voineet takavarikoida voitot aiemmin, mutta he kehottivat minua tekemään talletuksen ja takavarikoivat ne.



Kyllä, olen käyttänyt kolme heidän ei-talletustarjoustaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Mutta jos tarvitaan lisää talletuksia, olen valmis tekemään uuden saadakseni voittoni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Sääntöjen ja ehtojen mukaan:

15. Pelaajalla on oikeus vain yhteen ilmaiseen pelimerkkiin talletusten välillä; kaikki useista ilmaisista pelimerkeistä saadut voitot mitätöidään. Jos pelaaja esimerkiksi lunastaa kaksi ilmaista pelimerkkiä peräkkäin, hän ei voi nostaa voittoja, jotka on saatu kyseisellä pelimerkillä pelaamalla.

Jos otit useita ilmaisia bonuksia tekemättä talletusta välillä, kasino oli oikeutettu mitätöimään voittosi. Vaikka tekisit talletuksen nyt, aiempien ilmaisbonustesi voitot menetetään, koska olet rikkonut sääntöjä aiemmin.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten tämä valitus lopetetaan. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ihan kohteliaisuuden vuoksi: miksi he eivät mitätöineet voittoja aiemmin? Hukkaan aikaa panostamiseen ja lopulta voitot kuitenkin mitätöitiin!! Se on ei-ei-kasino!


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ja tällä kasinolla on epäreilut ehdot! Tosin sillä ei ole lisenssiä..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Pelasitko kasinolle tallettamillasi rahoilla?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä cqx_227,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista