Japanilainen pelaaja oli pyytänyt 822 dollarin kotiutusta, ja useiden yritysten jälkeen ottaa yhteyttä kasinoon chatin ja sähköpostin kautta, hän ei saanut vastausta. Kasino väitti, että nosto oli virheellinen väärän kryptovaluutta-osoitteen vuoksi, mutta pelaaja oli käyttänyt samaa osoitetta menestyksekkäästi aiemmin. Olimme pyytäneet pelaajaa toimittamaan nostossa käytetyn kryptoosoitteen. Saatuamme ja tarkastettuamme osoitteen huomasimme, että pelaaja oli erehdyksessä lähettänyt varat Tron-osoitteeseen Ethereum-osoitteen sijaan. Tämän seurauksena varat katosivat, eikä niitä voitu saada takaisin. Huolimatta yrityksistämme auttaa pelaajaa, virhe oli hänen puolellaan, eikä ongelmaa voitu ratkaista.
Automaattinen käännös:
