KotiValituksetCrownPlay Casino - Pelaajan tili on suljettu kotiutusongelman vuoksi.

CrownPlay Casino - Pelaajan tili on suljettu kotiutusongelman vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 €

CrownPlay Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.11.2024 | Tapaus suljettu : 5.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Saksan Crownplay-tilin pelaaja estettiin, kun hän voitti 2500 €, ja kasino väitti, että hän oli pelannut toisen pelaajan nimellä. Hän väitti pelanneensa tyttöystävänsä rekisteröidyllä tilillä, ja huolimatta siitä, että hän toimitti kaikki tarvittavat asiakirjat tarkistettavaksi, hän epäili, että kasino yritti välttää hänen voittonsa maksamisen. Valitustiimi selitti, että kolmannen osapuolen tilin käyttäminen nostoihin oli ehdottomasti kielletty, mikä johti kasinon oikeuteen sulkea tili ja takavarikoida voitot. Näin ollen valitus lopetettiin, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tyttöystäväni ja minä olemme pelanneet yhdessä yhdellä tilillä. Tili oli rekisteröity hänen nimiinsä, mutta siirsimme rahat minun tililleni.


Olen pelannut Crownplayssa vuoden, ja talletukset ja kotiutukset ovat aina toimineet täydellisesti.


Nyt kun olen voittanut 2500 €, he ovat estäneet tilini väittäen, että pelasin toisen pelaajan nimellä. Mutta se ei ole totta, koska tyttöystäväni leikki.


Olemme toimittaneet kaikki tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, ja minusta tuntuu, etteivät he halua maksaa voittojani. Näyttää siltä, ​​​​että he yrittävät löytää tavan olla maksamatta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei marc8inho,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla CrownPlay Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
  • Kuinka monta kotiutusta olet saanut kasinolta tähän mennessä?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että et voi koskaan käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa tallettamiseen tai kotiutukseen ja yksi tili voi kuulua vain yhdelle pelaajalle. Koska se on ehdottomasti kielletty, kasinolla on täysi oikeus takavarikoida ja voitot ja estää tili.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei,


Yritin myös nostaa rahaa tyttöystäväni nimelle, eli hänen pankkitililleen.


Olen pelannut Crownplayssa puoli vuotta ja varmistin itseni silloin.


En tiedä tarkalleen, mutta sanoisin, että minulle maksettiin noin 10 kertaa.


Eilen sain kasinolta sähköpostin, jossa kerrottiin, että saisin voittoni. Epäilen, että tämä ei pidä paikkaansa, koska kaksi päivää aiemmin sain sähköpostin, jossa sanottiin, että en saa rahaa sääntöjen rikkomisen vuoksi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei marc8inho,

Valitettavasti kolmannen osapuolen tilin käyttö, maksaminen on ehdottomasti kielletty jokaisessa online-kasinossa.

Yksi tili voi kuulua vain yhdelle henkilölle ja voi käyttää vain omia talletus- ja kotiutusmenetelmiään ja varojaan.

Rikkomalla tätä ehtoa kasinolla on oikeus sulkea tili ja takavarikoida tilin saldo.

Olen pahoillani, ettemme voi enää auttaa sinua tässä asiassa. Joudumme nyt lopettamaan valituksen edellä selitetyn tilanteen vuoksi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista