Venäläisellä pelaajalla on nosto-ongelmia, kun kasino syyttää häntä VPN:n käyttämisestä sivustolleen pääsyyn, minkä hän kiistää toteamalla, että sivusto on käytettävissä ilman sitä.
Automaattinen käännös:
Crown Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy VPN-syytösten vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 736 €
Crown Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.5
Kasinon Crown Slots Casino turvallisuusluokitus on 7,5, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
4pv 16h 8min 9s
Yhteenveto tapauksesta
2 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Kasino syytti minua VPN:n käyttämisestä pelaamiseen heidän sivustollaan, mikä ei pidä paikkaansa. Sivusto on käytettävissä ilman VPN:n käyttöä, eikä sitä käytetty pelin aikana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei suru321,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Crown Slots Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Käytätkö koskaan VPN: tä ollenkaan?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Tili vahvistettiin täysin viime kuussa, noin 20. helmikuuta.
Kyllä, joskus käytän VPN:ää joillakin sivustoilla. En kuitenkaan käyttänyt VPN:ää heidän sivustollaan, koska se ei ole välttämätöntä, heidän sivustonsa ja pelit ovat saatavilla ilman VPN: tä, en yhdistänyt sitä. Ja valvon tätä.
Viimeksi kirjoitin heille live-chatissa 13. maaliskuuta, jolloin sain tämän kirjeen VPN:n käytöstä. Sanoin, että se oli virhe, mutta he eivät auttaneet minua millään tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Kiitos sorrow321 kaikista antamistasi tiedoista. Koska tarvitsemme kasinolta lisätodisteita VPN:n käytöstä, välitän valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei
Kiitos sorrow321, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Crown Slots Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, kuinka voimme auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Osapuolella Crown Slots Casino on vastausaikaa jäljellä 4pv 16h 8min 9s
