Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Vaikka tämä ongelma näyttää olevan ratkaistu, valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on 1800 UPI-menetelmällä ja pelasin. Pyysi 44 000 rupian nostoa pankkisiirtovaihtoehdolla, joka on ainoa minulle saatavilla oleva vaihtoehto, ja he hylkäsivät nostopyyntöni 2 kertaa ja olen kääntynyt asiakaspalveluun ensimmäisen kerran, kun se hylättiin ja he sanoivat, että se tapahtui vahingossa uudelleen, olen pyytänyt 3. toukokuuta, 4. päivänä se hylätään uudelleen ja he sanovat, että nopea koodin nosto ei ole mahdollista, mikä on saatavilla nostopyynnössä. Tämä on epäreilua, kun hyväksyt maksuja UPI:ltä ja verkkopankista, niin miksi et hyväksy nostoja näiltä tavoilta. Se on inhottavaa ja pahinta mitä olen koskaan pelannut.
Hyvä Ranjitanu8888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärränkö oikein, että pankkisiirron pyytäminen on ainoa este kotiutuksen käsittelyssä? Onko tämä ensimmäinen kotiuksesi kasinolta?
Voisitko kertoa, onko tilisi vahvistettu? Keräsitkö voittosi käyttämällä kasinobonusta tai kampanjaa?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Se on todellinen saldo ja tilini on täysin varmistettu, ja tämä on ensimmäinen kotiutukseni
Kiitos selityksestä,
Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitteko välittää viestinne (chat-kopiot, sähköpostit) sähköpostiosoitteeseeni tomas@casino.guru ?
Paljon kiitoksia, Ranjitanu8888, sain sähköpostisi. Kiitos tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Ranjitanu8888,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja vain tietääksesi, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi, joten vaikka jotkut maksutavat ovat yleensä todella nopeita, maksun käsittely voi joskus kestää paljon kauemmin. ei aina "kasinon käsissä". Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa.
Joka tapauksessa, otan yhteyttä kasinoon saadakseni lisätietoja asiasta.
Haluaisimme kutsua Crocoslots Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Crocoslots Casino,
Voitko antaa tietoja pelaajan nostoviiveestä? Mitä maksutapaa nostoa varten voidaan tarjota pelaajalle, joka toimii taatusti?
Kiitos arvokkaasta panoksesta ja rahani hyvitetään tililleni, koska ne ovat uusi tapa nostaa
Hyvä Ranjitanu8888,
Pystyitkö tekemään uuden noston ja oletko saanut varat sattumalta?
Hyvä Ranjitanu8888,
Vaikka näyttää siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, koska emme ole saaneet sinulta enempää vastausta tämän vahvistamiseksi, joudumme valitettavasti hylkäämään tämän valituksen. Ilman yhteistyötänne ei voida tehdä paljon.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Michal