Cristal Poker Casino - Pelaaja hakee hyvitystä epäonnistuneen itsensä sulkemisen vuoksi.

Hei,

koska Tritium Casino ei ole vielä virallisesti listattu täällä, teen nyt myös valituksen Cristalpokerista.

Yleensä kyse on palveluntarjoajasta Versus Oddsista. Olen pelannut useilla tämän palveluntarjoajan kasinoilla aiemmin. Pikkuhiljaa estän itse pelaajatilini kyseisissä kasinoissa. Ongelmallisen pelikäyttäytymiseni vuoksi pyysin sitten Versus Oddsia estämään minut koko Versus Odds -verkostosta peliriippuvuuden vuoksi, jotta en voi rekisteröityä olemassa oleville tai uusille Versus Odds -kasinoille. Tiedän tämän lohkon muista verkoista, kuten Dama, Rabidi, Hollycorn jne.

Tiedän, että omistajien ei ole pakko estää kaikkia alustoja samanaikaisesti. Jotkut kuitenkin tarjoavat tätä.

Tämän verkkolohkon pyyntö ja vahvistus tehtiin live-chatin kautta toiselta kasinolta, mutta en muista tarkalleen kumman. (Wolfy Casino, Blacklion Casino, ...). Minulla ei ole kirjallista näyttöä tästä lohkosta.

Nyt kesäkuun 28. päivänä pystyin rekisteröitymään Cristalpoker Casinolle, tallettamaan 20 € ja pelaamaan.

Minut laukaisi mainossähköposti, virheeni.

Sen jälkeen jatkoin Tritium Casinolla ja talletin 255€. Minut myös varmennettiin onnistuneesti.

Kummankaan rekisteröinnin ei olisi pitänyt olla mahdollista kielloni vuoksi. Suljin sitten itse molemmat tilit pysyvästi pelaajatililläni.

Olisin halunnut, että talletukset 20 € Cristalpoker Casinolla ja 255 € Tritium Casinolla palautettaisiin, koska kiellot eivät tulleet voimaan.

Molemmat kasinot ovat jättäneet huomiotta Cristalpoker Casinolle ja Tritium Casinolle lähetetyt sähköpostit tähän päivään asti. En ole saanut mitään vastausta, ei yhtään mitään. Olipa kyseessä tukisähköpostiosoitteet tai talousosaston sähköpostiosoitteet.

Palveluntarjoajan kiellot eivät näytä toimivan kovin hyvin, koska sain Cristalpoker Casinolta mainossähköpostin tänään 3. heinäkuuta, vaikka tilini on ollut estetty 28. kesäkuuta lähtien.

Hyvä Marco123,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Kuten mainitsin vastauksena edelliseen valitukseen, Antillephonen lisenssi ei edellytä sen lisenssinhaltijoiden kieltävän pelaajia kaikista saman omistajan omistamista kasinoista. Siksi, jos et ole pyytänyt itsesi poissulkemista Cristal Poker Casinolta suoraan ennen talletuksen tekemistä ja pelaamista, emme voi auttaa sinua palauttamaan menetettyjä talletuksia. Pahoittelen tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

Ymmärrän myös, että olet turhautunut saamaan paljon mainossähköpostiviestejä. Kasinot lähettävät kuitenkin usein mainossähköposteja kaikkiin rekisteröityihin osoitteisiin automaattisesti. Voit peruuttaa tilauksen napsauttamalla sähköpostin alatunnisteessa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai voit merkitä kasinon sähköpostit roskapostiksi.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa.

Parhain terveisin

Veronika

Sain tänään vastauksen, että hyvitys Cristalpokerilta on tulossa.

WhatsApp-tuki oli paras tapa ottaa heihin yhteyttä ja se oli erittäin nopeaa.

Sain myös selville, että Cristalpokerilla ja Tritiumilla on eri joukkueet. Aluksi luulin, että he kaikki olivat yhtä joukkuetta sellaisessa verkostossa.

Tritium ei ole vielä vastannut.

Hyvitys Cristalpokerilta vastaanotettiin tänään.

Hyvä Marco123,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru