KotiValituksetCrazyno Casino - Pelaajan kritisointi vetäytymisprosessista.

Crazyno Casino - Pelaajan kritisointi vetäytymisprosessista.

Automaattinen käännös:

Määrä: 350 €

Crazyno Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 29.4.2020 | Tapaus suljettu : 18.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia bonusvoitonsa nostamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

10 euron bonuksella halusit vedot 650: lle, käytännössä menetin 350 ja nostaakseni 300 sinulla on ääretön byrokratia, lopulta en edes tiedä otanko niitä, koska teen talletuksen kortilla ja haluat hyvittää pankkisiirrolla, ei hyvä, jos minulla on ennakkomaksukortti, josta teen talletuksen, jos sallit haluaisin luottoa samalle kortille. suurin virhe on, että sinun on oltava joustavampi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Giacomo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: tä kevyesti. Ymmärrä, että kasino ei yksin hallinnoi erilaisia maksutapoja. Useilla tekijöillä, kuten lisenssillä, maantieteellisellä sijainnilla ja maksupalveluntarjoajilla, on kaikilla suuri vaikutus. Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Jos he eivät tarjoa sinulle vaihtoehtoista maksutapaa varojen nostamiseksi tililtäsi, pelkään, ettemme voi tehdä mitään puolestasi.

Kerro meille, jos tämä selitys oli tyydyttävä. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Giacomo,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua, muuten hylkäämme valituksen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista