Hei Pavel, tänään sain tämän viestin:
Rakas Ramona,
Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin.
Lähetämme sinulle tämän sähköpostin Crazeplay Player Protection Teamilta.
Lisensoituneena operaattorina meidän on suoritettava tiettyjä tarkastuksia kaikille pelaajatileille varmistaaksemme, että tarjoamme turvallisen peliympäristön sekä että jokainen pelaajamme nauttii korkeimmista standardeista sekä turvallisesta ja reilusta pelaamisesta.
Olemme käsitelleet valituksesi ja haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että teimme päätöksen palauttaa sinulle yhteensä 320,00 €
Tämä hyvitys suoritetaan, kun olet suorittanut vahvistusprosessin lähettämällä meille:
tiliote
Koko nimen ja koko IBAN-numeron on oltava näkyvissä. Tämän tiliotteen on oltava eri kuin tiliotteen, joka lähetettiin alun perin (ei Santander Consumer Bankista)
Käytä seuraavassa sähköpostissa olevaa linkkiä asiakirjasi lataamiseen. Varmista, että tarvittavat tiedot ovat selvästi näkyvissä, jotta vältytään viiveiltä tarkastuksen aikana.
Jos sinulla on muita huolenaiheita, kysymyksiä tai kommentteja, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Pelaajien suojatiimi.
Crazeplay-kasino.
Anteeksi, tunnen itseni täysin huijatuksi nyt, mitä järkeä, vältät maksuja, ei todellakaan ole muuta tapaa nähdä sitä, ei oletettavasti se mene pankkiini, niin tietysti annan sinulle vaihtoehtoisen vaihtoehdon, voittoni 320 € siitä, että olin jo varmistettu siirtämään tyttäreni tilille tai viisumikortilleni, jota käytin myös kasinon maksuihin, muuten he eivät olisi yrittäneet siirtää rahaa, jonka pankkini väitetysti kieltäytyi, pankkini vakuuttaa minulle että tämä ei ole totta, ja jos saan tällaisia viestejä nyt, sorry, minulla on edelleen tunne, että maksua vältetään, uskomatonta. parhain terveisin
RK*****
Hello Pavel, today I received this mail:
Dear Ramona,
We hope this email finds you well.
We are sending this email to you from the Crazeplay Player Protection Team.
As a licensed operator, we are required to carry out certain checks on all player accounts to ensure that we are providing a safe playing environment as well as making sure that each of our players are enjoying the highest standards along with safe and fair gameplay.
We have reviewed your complaint and would like to kindly inform you that we made the decision to refund you a total of €320.00
This refund is going to be made once you complete the verification process by sending us:
bank statement
Full name and full IBAN must be visible, this bank statement must be different from the one that the wires were sent initially ( not from Santander Consumer Bank )
Please use the link in the next email to upload your documents; make sure that the necessary information is clearly visible in order to avoid any delays during verification.
Should you have any further concerns, questions, or comments, don't hesitate to contact our Customer Service Team.
Sincerely,
The Player Protection Team.
Crazeplay Casino.
Sorry, I feel totally fooled now, what's the point, you avoid the payments, there's really no other way to see it, supposedly it doesn't go to my bank, then of course I'll give you an alternative option, my profit 320 € on that I was already verified to transfer my daughter's account or to my visa card, which I also used for payments in the casino, otherwise they would not have tried to transfer the money, which my bank allegedly refused, my bank assures me that this is not true, and if I get such mails now, sorry, I still have the feeling that the payment is being shirked, unbelievable. best regards
RK*****
Hallo Pavel, heute habe ich diese Mail erhalten:
Dear Ramona,
We hope this email finds you well.
We are sending this email to you from the Crazeplay Player Protection Team.
As a licensed operator, we are required to carry out certain checks on all Player accounts to ensure that we are providing a safe playing environment as well as making sure that each of our players are enjoying the highest standards along with safe and fair gameplay.
We have reviewed your complaint and would like to kindly inform you that we made the decision to refund you a total of €320.00
This refund is going to be made once you complete the verification process by sending us:
Bank statement
Full name and full IBAN must be visible, this bank statement must be different from the one that the wires were sent initially ( not from Santander Consumer Bank )
Please use the link in the next email to upload your documents; make sure that the necessary information is clearly visible in order to avoid any delays during verification.
Should you have any further concerns, questions, or comments, don’t hesitate to contact our Customer Service Team.
Sincerely,
The Player Protection Team.
Crazeplay Casino.
Sorry ich fühle mich jetzt total verarscht,was soll das ,man drückt sich vor den Zahlungen, anders ist es echt nicht mehr zu sehen, angeblich geht es nicht an meine Bank, dann geb ich natürlich eine ausweich Möglichkeit ,mein Gewinn 320€ auf das Konto meiner Tochter zu überweisen oder auf meine visa Karte,die ich ja auch zu Zahlungen im Casino genutzt habe,verifiziert war ich ja schon,sonst hätten sie doch das Geld angeblich nicht versucht zu überweisen, was ja meine Bank angeblich abgelehnt hat,meine Bank versichert mir das dies nicht stimmt, und wenn ich jetzt solche Mails bekomme sorry da hab ich immer noch das gefühl das sich vor auszahlung gedrückt wird,unfassbar.liebe grüße
R.K*****
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
