KotiValituksetCraze Play Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Craze Play Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 €

Craze Play Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.1.2022 | Tapaus suljettu : 28.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta

Minulla on 2 nostoa kesken. Kerran 1500, - ja kerran 1000, -. Asiakaspalvelussa sanotaan, että käsittely kestää 48 tuntia, mutta nämä 48 tuntia on jo umpeutunut ja odotan edelleen. Minulla on tunne, että he odottavat niin kauan, että pelaajat peruuttavat rahat jatkaakseen pelaamista. Pyydän sinua tarkistamaan tämän tarkemmin. Se on täysin ärsyttävää. Maksan siellä niin paljon ja joudun odottamaan ikuisesti ...... se ei ole oikein. Tästä ongelmasta on kuultu useita kertoja. Muissa kasinoissa kotiutuksen käsittely suoritetaan yleensä 2 tunnin sisällä, mutta ei mainitulla kasinolla...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Sandyt83,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Milloin tarkalleen olet pyytänyt näitä nostoja? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Sandyt83,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista