Pelaaja lähetti kaikki pyydetyt asiakirjat tilinsä vahvistamiseksi kasinolle. Kasino pyysi pelaajaa lähettämään yhden asiakirjoista uudelleen, koska sen laatu ei ollut riittävä, mitä hän teki. Kasino ei vastannut. Tämä valitus ratkaistiin.
tekisi voiton 30-10 vitsiä vihjelinjan 3 ja 4/11 numeroille, joiden mukaan rahoitus viivästyy viikon kuluttua, heillä on asiakirjat passiviisumi jne. lähettää heti viikon kuluttua kirjoittavat, että viisumini ei ole tarpeeksi hyvä, skannaa nyt ja kattaa 3 numeroa takana eikä kuule enää.
Onko joku, joka voi auttaa minua
Rakas Michael
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullakseni vetäytymistä koskevasta ongelmastasi. Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi?
Huomaa, että suurin osa kasinoista suhtautuu KYC: hen (tunne asiakassi) erittäin vakavasti, jotta voitot lähetetään oikealle pelaajalle. Joissakin tapauksissa se voi viedä vähän kauemmin. Suosittelen, että selvität, onko mitään muuta asiakirjaa, jota vaaditaan vahvistusprosessin loppuun saattamiseksi ja sen jälkeen lähettämiseksi kasinoon.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen jälleen lähettänyt skannatun viisumikorttini takaosan, mutta heistä ei ole kuullut mitään, he eivät kerro mikä on vialla, et voi selvittää mikä on vialla.
Hei Michael,
Kiitos vastauksestasi. Otin yhteyttä kasinoon ja ilmoitan sinulle heti, kun minulla on lisätietoja.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina
Jos haluat kopion viisumista, jota he eivät hyväksy, lähetän sen sinulle.
Terveisiä
Michael
@michael
Kiitos, että olet saattanut tämän asian huomioihimme.
Voimme vahvistaa, että puuttuva asiakirja on vastaanotettu, ja olemme lähettäneet sen varmistusryhmälle tarkistettavaksi mahdollisimman pian.
Kiitos kärsivällisyydestänne.
Ystävällisin terveisin
Cozyno-kasino
juhu Sain rahani kiitos avusta kasinon gurulle, jota he auttoivat.
Terveiset
michael
Rakas Michael
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
