KotiValituksetCosmo Casino - Pelaajan ehdottama virheellinen lisenssi.

Cosmo Casino - Pelaajan ehdottama virheellinen lisenssi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 27 500 €

Cosmo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 2.2.2021 | Tapaus suljettu : 15.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja kritisoi kasinolisenssin validointia. Koska kasinolla ei ollut velvollisuutta täyttää pelaajan kyselyä, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Saksalle ei ole voimassa olevaa lisenssiä, ja se viedään myös oikeuteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stefan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Valitettavasti emme Casino.Gurussa käsittele lisenssisääntöihin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän mielipiteesi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien kiistojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.

Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen unohtanut, mutta pelkään, että minun on pakko hylätä valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän apua. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Se on Casino Cosmos (Rewards Casino)

Olen jo kirjoittanut lakiosastolle useita kertoja, mutta en tietenkään saanut vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

No, ajattelin melkein niin, mutta hyvällä on myös muita puolia. Haluaisin tietää kuka arvioi kasinot ollenkaan. Voisivatko he arvioida niitä, jotka myös pelaavat sitä, ei todennäköisesti pääse yli pisteeseen, mutta melkein kaikki Internetissä on 10. Outoa vai ????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Huijausta, joka ajattelee huonosti, ettei Saksassa ole voimassa olevaa lisenssiä online-kasinoille, ei mainita tässä ollenkaan. Pitäisikö jokaisen pelaajan googlata sitä.

On myös tapoja saada menetetty rahasi takaisin. Koska vain harvat ovat voittaneet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En ole varma, että ymmärrän täysin. Voisimmeko yrittää auttaa sinua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joo

1. Odotin vastausta lakiosastolta melkein 2 viikkoa.

2. Haluan kaikki maksutapahtumat (talletukset)

Ensimmäisestä talletuksestani vuoden 2019 alussa, mieluiten PDF-tiedostona


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Stefan,

Olen varma, että ymmärrät, etten työskentele Cosmo Casinolla, mutta olen yksi Casino.Guru-itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua.

Ymmärränkö oikein, että olet pyytänyt kassasi historiaa kasinolta? Onko se käytettävissä tililläsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, mutta vain viimeisten 12 kuukauden ajan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Stefan, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea, mutta muista, että kasino ei ole velvollinen seuraamaan elämäsi kassan historiaa. Toisin sanoen, jos kasino ei pysty toimittamaan täydellistä luetteloa talletuksistasi vuoden 2019 alusta lähtien, emme voi rangaista niitä. Kiitos etukäteen ymmärryksestäsi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Stefan!


Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin pyytää Cosmo Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja auttamaan meitä pelaajan pyynnössä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Stefan


Valitettavasti en voi lähettää tietoja tähän.

Voisitko lähettää minulle sähköpostia osoitteeseen Renee@RewardsAffiliates.com, jossa on kaikki yksityiskohdat tarkalleen mitä pyydät, jotta voin saada oikean osaston hoitamaan sitä.


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tänään käännyin ilmoitetun sähköpostiosoitteen puoleen.

Katsotaanpa, mitä tulee ulos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Stefan.


Olen lähettänyt sen osastolle, jonka on huolehdittava siitä. Sinun pitäisi odottaa vastausta pian.

Kippis


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos

Olen utelias näkemään, mitä kutsutaan lyhyesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Stefan!


Onko sinulla mitään uutisia yhteydenpidostasi kasinoon?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei

Tietenkään ei, valitettavasti pankki- tai lakiosasto ei ole ottanut minuun yhteyttä. Odotin jo melkein 3 viikkoa.

Vain asianajaja auttaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska Cosmo Casinon edustajat "eivät voi lähettää tietoja tähän", pyydän vielä kerran Cosmo Casinoa jatkamaan yhteydenpitoa pelaajan kanssa, kuten he lupasivat merkinnöissään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Martin

Olen lähettänyt seurannan asiaankuuluvalle osastolle, mutta asia on nyt käsistäni.

Kuten Petronela edellä mainitsi, Casino Guru ei käsittele lisenssisääntöihin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia, ja kuten olen maininnut, en pysty keskustelemaan yksityiskohdista täällä, joten pelaajan on odotettava asianomaisen osaston vastausta.

Kippis

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Odota, kunnes menen mustaksi!

Tämä on asiakasystävällistä ja kestää 5 minuuttia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Stefan!


Kuten Cosmo Casinon edustajat ovat edellä kuvanneet, asianomaisen osaston vuoro saada pyydetyt tiedot sinulle. Emme voi tällä hetkellä auttaa sinua edelleen tässä tilanteessa.

Pidennän ajastinta seitsemällä päivällä sinulle. Tässä ajassa voit ilmoittaa meille tuloksista. Toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti kasino ei ole kiinnostunut tai haluaa istuttaa sen. Ei yhtä vastausta toistuvista tiedusteluista huolimatta. Ja se yli 3 viikkoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki!


Haluaisin kysyä Cosmo Casinon edustajilta, mikä on heidän asemansa tarjotessaan pelaajalle talletushistoriaansa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ja nyt????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluan muistuttaa Cosmo Casinon edustajia, että pelaajan pyyntö on vain antaa hänelle talletushistoria.

Haluamme pyytää Cosmo Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Super

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt uuden muistutuksen asianomaiselle osastolle.

En voi valitettavasti tehdä mitään muuta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei

Kyllä, näen jo, ettei tässä ole mitään järkeä.

Odotan heidän arvioivan vastaavasti

epäonnistuu. Kerään tarvittavat tiedot tiliotteistani ja välitän ne sitten asianajajani. Pitäisikö minun onnistua oikeudenkäynnissä, josta oletan Saksan.

Luen sen varmasti kaikkialta, jotta kasinoista loppuisi ilma.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Stefan!


Valitettavasti emme voi enää auttaa sinua pyynnössäsi. Haluaisin toistaa kollegani Petronelan aiemmin kuvaaman, kasinoilla ei ole velvollisuutta seurata pelaajan talletuksia, joten Cosmo Casinoa ei rangaista mustilla pisteillä valituksesta, ja meidän on pakko hylätä se.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista