KotiValituksetCosmicSlot Casino - Pelaajan talletus näyttää menetettyltä

CosmicSlot Casino - Pelaajan talletus näyttää menetettyltä

Automaattinen käännös:

Määrä: 60 €

CosmicSlot Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 29.3.2023 | Ratkaistu : 5.4.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta summaa ei hyvitetty hänen kasinosaldolleen. Pelaaja vahvisti, että talletus vastaanotettiin ja ongelma ratkesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tänään tein erilaisia talletuksia pankkisiirrolla cosmicslotiin (altaprime ltd).

Yhdellä näistä maksuista tuli virheilmoitus rusketuksen jälkeen.


60 € kuitenkin vähennettiin tililtäni.

Tuella on kuvakaappauksia pankkisiirrosta, jossa on kaikki asiaankuuluvat tiedot.


Ainoa vastaus, jonka sain tuelta, oli:

"60 euron talletustasi ei ole onnistuneesti hyvitetty tilillesi.

Tarkista hyvityksesi tai ota yhteyttä pankkiisi."


Kasinolla talletus näkyy edelleen "odottaa".

Mutta kuten voit lukea, tuki sanoo, että rahojen siirto ei onnistunut.


Joka tapauksessa minulla ei ole vieläkään rahaa ja haluaisin ne takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Markizz,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi tai palautetaan pankkitilillesi.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei CasinoGuru-tiimi ja Markizz!


Voitko täsmentää mitä maksutapaa käytit ja maksupäivämäärää?

Teemme parhaamme auttaaksemme sinua!


Parhain terveisin

CosmicSlot-tiimi


Muokattu
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää, Markizz ja Casino Guru -tiimi!


Kuten näemme lokeistamme, tämä tapahtuma onnistui ja panostettiin.


Voit tarkistaa tämän henkilökohtaiselta tililtäsi. Tapahtumatunnus on 9675466.


Parhain terveisin,

CosmicSlot-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä molemmille osapuolille.


Hyvä Markizz,

Voisitko vahvistaa, että talletus kasinolle onnistui? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?

Kerro minulle sitten. Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valmista.


Kiitos kaikille!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Markizz,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos sinulle ja CosmicSlot Casinolle yhteistyöstäsi.

Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista