KotiValituksetCookie Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Cookie Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 007 000 €

Cookie Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 9.9.2020 | Tapaus suljettu : 23.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Itävallan pelaajan voitot mitätöitiin, koska talletuksessa oli käytetty useita maksutapoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen rekisteröitynyt ja maksanut ensin paysafissa ja sitten tililtäni, koska minulla on tili bawagissa ja Austria Bankissa, maksoin jotain molemmilta. Kyllä, tilini ei ole paikka, jossa en saa tallettaa 2 tililtä. Ensin voitin 6000, sitten palasin takaisin tililleni, pelasin uudelleen ja voitin 1007000 euroa, eivätkä he halua maksaa minulle, he antoivat minulle varauksen 900 eurolla ja lähettivät minulle 900 euroa tililleni. Kävin asianajajan luona, soitin useille kasinoille ja sanoin, että minun pitäisi saada se. En tehnyt mitään väärin. En ottanut bonuksia. Joten kirjoitin oikeat tietoni oikein. Minulla on myös asianajaja toivon, että se menee nopeasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Dalibor,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että kaikki voittosi takavarikoitiin, koska olet käyttänyt kahta erilaista maksutapaa tallettaaksesi varoja tilillesi? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru ja vahvista takavarikoitu summa. Onko se todella 1007000 euroa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Dalibor, sähköpostistasi. Olen pahoillani, mutta en vieläkään ymmärrä, takavarikoitko kaikki voittosi, koska olet käyttänyt kahta erilaista maksutapaa varojen tallettamiseen tilillesi tai sinua syytettiin useista tileistä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Dalibor,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista