KotiValituksetCoinyWin Casino - Pelaajan tiedusteluapu.

CoinyWin Casino - Pelaajan tiedusteluapu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 333 €

CoinyWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.7.2021 | Tapaus suljettu : 27.7.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Puolalaisella pelaajalla on ongelmia voittojen saamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Avasin tilin CoinyWinissä 27.5.2021, samana päivänä tein mbc-talletuksen (2.66 MBC) ja otin Sports 75% bonuksen, tein vetoa ja nostin seuraavana päivänä (12.00mbc)

31.5.2021 - vastaanottaa viesti, että peruuttamiseni on peruutettu, live-chatissa sain tietoja, että minun on lisättävä asiakirjoja,

Tein, lähetin asiakirjat ja lisäsin ne verkkosivustolle ja vetäydyin uudestaan.

8.6.2021 - Saan sähköpostin uudelleen, että nostoni hylätään.


livekeskustelussa en saa mitään selville, koska hän on hyvin epäammattimainen ja töykeä, sähköpostiin ei ole vastausta.


Lisäsin asiakirjat (henkilökortti, lasku, selfie), jonka tein uudestaan, mutta silti käsittelemättä


nyt heidän sivustollaan en voi lyödä vetoa ja pelata kasinolla, en tiedä mitä tapahtuu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä MarioGLS,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Kuten ehkä tiedätte, foorumi Casino.guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi oivalluksia tällaisen asian käsittelemiseksi.

Pelaitko myös kasino-osiossa?

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä MarioGLS,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista