Ruotsalaisella pelaajalla on vaikeuksia bonuksen aktivoinnissa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
He kieltäytyvät maksamasta bonusta, koska se ei ollut aktiivinen, kun talletin rahaa - mutta siitä ei ollut mitään mainonnassa tai talletussivulla eikä ehdoissa. Ilmaiset pyöritykset eivät myöskään olleet tärkeitä ruotsalaisille, ja keskustelulle kestää päiviä kysymykseen vastaamiseen.
Rakas Per,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko kertoa? Oletko kokenut vaikeuksia bonuksen aktivoinnissa? Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, seurasin linkkejä, rekisteröin tiliä ja talletin rahaa, mutta bonusta ei koskaan maksettu, vaikka he olivat yhteydessä chattiin tai sähköpostitse tukeen, he päättivät, että minun pakotettiin aktivoimaan bonus heidän sivustollaan olevan linkin kautta - mikä ei koskaan esiintynyt.
Ymmärränkö oikein, ettet ole aktivoinut bonusta, koska linkki ei toiminut? Onko mitään yhteydenpitoa sinun ja kasinon välillä, jonka voit välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Olen seurannut linkkejä sivustoltasi, kaikkea selkeää, mutta silti pakotin saamaan bonuksen menemällä piilotetulle välilehdelle ja aktivoimalla bonus ennen talletusta. Siksi se ohitettiin ja kasino toistuu hetkeksi, joudut laittamaan uudestaan sisään ja aktivoimaan bonus - emme voi tehdä mitään.
Rakas Per,
Voisitko lähettää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä? Kiitos.