Pelaaja Japanista on pyytänyt peruuttamista. Se on edelleen vireillä, ja kaikki yritykset ottaa yhteyttä kasinoon ovat epäonnistuneet. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
COIN365Bet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia ottaa yhteyttä kasinoon.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 270
Määrä: 800 €
COIN365Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Onko tämä kasino tällä hetkellä aktiivinen?
Riippumatta siitä kun katson, suorakeskustelua ei ole saatavana.Ja he eivät vastaa sähköpostiin.
Minulla on odottamassa nostoa. Voisitko tutkia tätä kasinoa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Ryosyou,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt ensimmäistä nostoa? On aivan tavallista, että nosto tapahtuu muutaman päivän tai jopa viikon kuluessa täydelliseen käsittelyyn. Tämä tarkoittaa, että voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Voisitko ilmoittaa lisäksi valitsemasi maksutavan ja vahvistaa, että tilisi vahvistus on suoritettu onnistuneesti? Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voitot mahdollisimman pian. Pidä meidät ajan tasalla.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei
Ensinnäkin, anteeksi kauhistuttavasta englannista.
Pyysin peruuttamista muutama päivä sitten. Mutta ehtojen mukaan "Suurin osa nostoista käsitellään heti. Turvallisuussyistä on kuitenkin välttämätöntä, että käsittelemme erittäin suuret nostokset manuaalisesti, mikä johtaa lyhyeen viiveeseen. Jos sinulla on peruuttamista koskevia huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä transaktiotietoihisi. " Ja näyttää siltä, että tämä kasino ei tarkista käyttäjätilejä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Ryosyou,
Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt peruuttamista? Oletko lähettänyt kaikki asiakirjat varmennusta varten? Kiitos paljon etukäteen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas
Pyysin 7 päivää sitten. Tämä kasino ei tarvitse asiakirjojen tarkistamista.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Ryosyou kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Ryosyou,
Luen valituksesi ja ymmärrän asian. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, mitä täällä voidaan tehdä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Coin365Bet-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, valituksesta tulee "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luottoluokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Ryosyou,
Yritin tavoittaa kasinon, sähköposti on vahvistettu, mutta he eivät koskaan vastanneet ja myös kaikki ilmoitukset jätettiin huomioimatta. Pelkään, että ei ole paljon mitä voidaan tehdä ilman kasinon apua. Merkitän valituksen "ratkaisematta" järjestelmäämme. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokitusmuutos voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen, ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse. Jos sait sillä välin rahasi, ilmoita siitä minulle (sähköpostiosoitteeni: peter.m@casino.guru).
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
