KotiValituksetClassy Slots Casino - Pelaajan voitot bonuspelistä on peruutettu.

Classy Slots Casino - Pelaajan voitot bonuspelistä on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 11 000 €

Classy Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 8.11.2019 | Tapaus suljettu : 26.11.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevaa pelaajaa on syytetty bonuskiellon rikkomisesta ja hänen voitot on takavarikoitu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Talletin 50euroa ja sain 400% tervetuliaisbonuksen. En voittanut tässä yhteydessä, joten talletin vielä 150 euroa ja sain 400% talletuksen. Pelasin jonkin aikaa keskiarvon vetoilla 2-5 euroa, lopulta voittaen alueella 1500 euroa. Yritin vetäytyä odottaen saavani ehkä 20% kaikista voitoistaan bonusvedon perusteella. Minulle kuitenkin ilmoitettiin, että minun on käsiteltävä 24 000 euron panostusvaatimus ennen kuin voin vetäytyä. Koska en odottanut päästä lähellekään tätä, päätin yksinkertaisesti pelata rahat pois ja kasvatin vedonlyöntiä 10 - 20 euroon. Yllätyksekseni jatkoin voittamista ja pystyin vähentämään panostustarvetta lähes puoleen pitäen tililläni noin 6000 euroa. Tässä vaiheessa yritin nopeuttaa prosessia nostamalla veto 30 euroon. En koskaan tekisi tätä; tämä ei kuitenkaan ollut oikeaa rahaa, jos en voinut nostaa, joten menin vain käteis- tai rintavaihtoehtoon. Koska pankissa oli noin 10000 euroa ja panostustarpeissa jäljellä noin 5000 euroa, tajusin, että minulla olisi tosiaankin voittoa, joten melko innostuneena kasvatin lopulliset kierrokset 50 euroon ylittäen lopulta panostusvaatimuksen ja jättäen tililleni 11000 euroa. Tässä vaiheessa yritin nostaa koko summan, mutta ylimääräisen lukemisen jälkeen huomasin, että enimmäismäärä oli 5000 euroa 30 päivässä. Peruutti nostamisen ja lähetti 5000 euroa uudelleen. Saatuaan lukuisia asiakirjoja henkilöllisyyteni todistamiseksi minulle ilmoitettiin 4 päivää myöhemmin, että peruuttamiseni evättiin. Koko summa takavarikoitiin tililtäni ja jäljelle jätettiin vain alkuperäinen 150 euron talletus. Syynä tähän on se, että he väittävät käyttäneen kyseenalaista vedonlyöntikuviota, koska 50 euroni vedot olivat yli 30% alkuperäisestä talletuksesta. Tein huomiota siihen, että kauan ennen kuin minulla oli tehdä näitä vedonlyöntejä, en pystynyt vetäytymään alkuperäistä talletuksiani vastaan, ja siksi vedonlyöntiä ei voitu yhdistää alkuperäiseen talletukseen, koska käytin selvästi bonusrahastoja. Pyysin heitä myös sulkemaan tilini heti, kun alkuperäisen talletukseni nosto oli suoritettu loppuun ja kysyisin neuvoja asiasta. Heidän vastauksensa "peruuttamispyyntösi on hylätty". Hmmm, joten vain ei voi saada takaisin alkuperäistä talletustani. Pysy kaukana tästä kasinosta kaikki kustannukset.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Joe

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olen erittäin pahoillani kuullessani, että et onnistunut nostamaan mitään voittoja, jotka olet kerännyt bonuspelin aikana. Tarkistin yleiset bonukset ja ehtoja, ja löysin tämän:

„ClassySlots pidättää oikeuden pidättää kaikki nostukset ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisestä pelaamisesta. "Epäsäännöllinen leikki" voi sisältää muun muassa:

· Yksittäisten vedonlyönti, joka on vähintään 30% pelaajatilille hyvitetyn bonuksen arvosta, ennen kuin kyseisen bonuksen panosvaatimus on täytetty.

· Tuplausominaisuuden käyttäminen vetoarvojen lisäämiseksi.

· Vetojen asettaminen yhtä suureksi, nollaksi, matalan marginaalin veto tai hedge-vedonlyönti, kaikkia pidetään epäsäännöllisinä peleinä Bonus play-through -vaatimuksen kannalta.

· Kaikkien Cashback-vedonlyöntivaatimus on 1X.

· Pelaajat eivät voi nostaa Cashbackista saatuja voittoja, ennen kuin Cashback-summa on kokonaan voitettu.

· Kaikkien Cashback-rajoitusten enimmäismäärä on 10X Cashback-summa.

· Kaikkia Cashbackia ei voi nostaa, ja kasino pidättää oikeuden vähentää annettuja Cashback-rahaa odotettavissa olevista nostoista. "

Ymmärrän, että pidät parempana, jos kasino rajoittaa voittoasi ensimmäisen nostopyynnön jälkeen tai ei salli sinun lyödä vetoa enemmän kuin maksimipanos bonuksen aikana on, mutta valitettavasti tämä ei ole yleinen käytäntö. Jokaisen noston ja varmennuksen yhteydessä olevaa järjestelmää ei ole automatisoitu, ja se voi viedä muutaman päivän. Näin tapahtui sinun tapauksessa. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun olet päättänyt nostaa panostasi tai kun olet saavuttanut suurimman rahat.

Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni asiaa. Suosittelen lukemaan kaikki käyttöohjeet huolellisesti ennen kuin aloitat pelaamisen, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. En osaa ymmärtää sitä, miksi myös alkuperäinen talletuksesi on peruutettu. Voisitteko välittää minulle asiaankuuluvan yhteydenpidon kasinon kanssa 150 eurosta ja miksi sitä on mahdotonta nostaa? Kiitos paljon etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Joe

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista