Viime lauantaina talletin 50,00 R$ ja aloin pelata Sugar Rushia 20,00 R$ kierroksilla keräten useita voittoja!
Pääsin pisteeseen, jossa minulla oli huomattava summa, ja aloin tehdä 100,00 R$ kierroksia, ja voittoja tuli jatkuvasti.
Suoritin 4 000,00 R$:n kierrätyksen, kun saldollani oli 1 250,00 R$ nostoa varten.
Pyysin vetäytymistä ja menin nukkumaan. 30.6. heräsin tarkastamaan nostoa, mutta huomasin, että tilini oli estetty!
Chatin ja sähköpostin kautta, jotka olen liittänyt, he mainitsivat, että analysointi saattaa kestää 2 kuukautta. Kysymykseni on, miten niin? Peli oli normaalia, ja minulla on kaikki tallennettu. He mainitsivat ehtojen rikkomisesta, mutta eivät täsmentäneet, mitä ehtoa rikottiin.
Syyskuun 11. päivänä 1990 annetun lain nro 8.078 mukaan alusta itse rikkoo lakia. Se ei ole yllättävää, kun ottaa huomioon löytämäni lukuisat tapausraportit ja useat valitukset eri kasinon sääntelyelimille! Miten ne edelleen toimivat Brasiliassa?
Odotan vastausta tämän valitusalustan kautta, koska Proconissa on toistuvia valituksia tästä ongelmasta. Jos en saa asianmukaista vastausta, teen rikosilmoituksen ja ryhdyn tarvittaessa oikeustoimiin! Haluan yksinkertaisen ratkaisun, vain noston, ei mitään muuta, koska vietin tuntikausia pelaamalla, eikä se ollut ilmaista. Aiemmin tässä kuussa, kun rekisteröidyin, tein samanlaisia pelejä, ja kotiuttaminen sujui mutkattomasti! Puhumattakaan, tilini on edelleen estetty, koska alusta ei halua minun keräävän "todisteita", mutta minulla on kaikki mitä tarvitsen, koska nauhoitan aina pelejä, jotka johtavat korkeisiin bonuksiin!
Heillä on jo "ennalta valmisteltu tekosyy", kuten oheisessa chat-vastauksessa mainitaan.
Toivon löytäväni ratkaisun täältä mahdollisimman pian! Jos ei, jatkan tätä asiaa. Kiitos jo etukäteen!
Siitä on viikko, eivätkä he ole vieläkään täsmentäneet, mitä ehtoja rikottiin, ei tällä valitusalustalla eikä missään muuallakaan. Käytän nyt tätä alustaa ratkaisun löytämiseen; muussa tapauksessa käännyn liittovaltion viranomaisten puoleen.
Last Saturday, I deposited R$ 50.00 and started playing Sugar Rush with R$ 20.00 spins, accumulating several wins!
I reached a point where I had a substantial amount and began making R$ 100.00 spins, and the wins kept coming.
I completed the R$ 4,000.00 rollover with R$ 1,250.00 in my balance for withdrawal.
I requested the withdrawal and went to sleep. On 06/30, I woke up to check on the withdrawal, only to find out that my account had been blocked!
Through chat and email, which I have attached, they mentioned it might take 2 months for analysis. My question is, how come? The gameplay was normal, and I have everything recorded. They mentioned a violation of terms but didn't specify which term was breached.
Under Law No. 8.078, of September 11, 1990, the platform itself is violating the law. It's not surprising given the numerous incident reports I've found, and multiple complaints to various casino regulatory bodies! How are they still operating in Brazil?
I will await a response via this complaint platform since there are recurring complaints about this issue on Procon. If I don't get a proper response, I will file a police report and take legal action if necessary! I want a simple resolution, just the withdrawal, nothing more, as I spent hours playing and it was not for free. Earlier this month, when I registered, I made the same kind of plays, and the withdrawal went smoothly! Not to mention, my account is still blocked because the platform doesn't want me to gather "evidence," but I have all I need as I always record games that result in high bonuses!
They already have a "pre-prepared excuse" as indicated in the chat response attached.
I hope to find a resolution here as soon as possible! If not, I will pursue this further. Thank you in advance!
It's been a week, and they still haven't specified which terms were violated, neither on this complaint platform nor anywhere else. I am now using this platform to find a solution; otherwise, I will turn to federal authorities.
Sabado passado, fiz uma banca de R$ 50,00 comecei a jogar sugra rush rodadas de R$ 20,00 foi dando varios ganhos!
Chegou um ponto que estava com um dinheiro legal comecei a fazer rodadas de R$ 100,00 os ganhos continuo a vir.
Fechei o rollover de R$ 4.000,00 com R$ 1.250,00 de saldo para saque.
Solicitei o saque e fui dormir, no dia 30/06 acordei para acompanhar o saque e para minha surpresa eles bloquearam a minha conta!
Via chat e e-mail que segue em anexo tiveram a capacidade de falar em 2 meses para analise.. Ai fica minha pergunta como assim? Jogadas normal, tenho tudo gravado a tela nada fora do comum. Falam em violaçao de termos, pedi pra passarem qual termo foi violado e nao respondem.
Perante a Lei n 8.078, de 11 de setembro de 199
A propria plataforma esta quebrando a Lei, nao é a toa que tem BO que consultei e varios, e reclamaçao em varios orgaos de cassino! Como estao operando ainda aqui no Brasil?!
Vou aguardar um retorno via reclame aqui, ja que a plataforma tem varias reclamaçoes recorrentes sobre isos no procon, e apos isso irei fazer um BO e entrarei na justiça se necessario! Quero uma resoluçao simples so o saque nada demais, pois fiquei mais de horas jogando e nao foi de graça.. no inicio do mes quando fiz meu cadastro fiz as mesmas jogadas e o saque caiu certinho! Fora que minha conta ainda esta bloqueada pois a plataforma nao quer deixar juntar "provas" mais tenho o necessario pois sempre gravo jogos que da bonus alto!
Fora que eles ja tem uma "desculpa" por assim dizer selaborada que segue junto em anexo o que me foi respondido em chat!
Aguardo uma soluçao da melhor forma por aqui mesmo! e o quanto antes, pois irei levar isso adianta caso nao ocorra, agradeço desde ja!
Ate o momento passado uma semana eles nao disseram os termos violados, nem no reclame aqui, agora vim atraves dessa plataforma achar uma soluçao apos isso irei a um orgao federal.
Automaattinen käännös: