KotiValituksetCitoBet Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt ja tili on estetty.

CitoBet Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt ja tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 900 R$

CitoBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 6.1.2024 | Tapaus suljettu : 9.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli tehnyt 20. joulukuuta peruutuspyynnön, jota ei ollut vielä hyväksytty. Hänen vahvistettu tilinsä oli käynyt läpi toisen odottamattoman vahvistusprosessin, ja se oli sittemmin estetty ilman ilmoitettua syytä. Pelaaja oli selventänyt pelaavansa vedonlyöntipelejä ja toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat todennettavaksi. Tästä huolimatta kasino oli viivästyttänyt hänen kotiutustaan ja estänyt hänen tilin. Olimme ottaneet yhteyttä kasinoon saadaksemme lisätietoja, mutta valitettavasti jouduimme hylkäämään valituksen, koska kykymme käsitellä urheiluvedonlyöntiin liittyviä ongelmia oli rajallinen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää,


Minulla on vahvistettu tili, tein noston 20. joulukuuta, mutta he eivät hyväksyneet nostoa, he ovat viivytelleet sitä 20. päivästä lähtien, he alistivat tililleni toisen tarkistuksen ilman syytä. He estivät tilini eivätkä anna syytä.


Olisin kiitollinen kaikesta avusta, olen myös tehnyt valituksen heidän lisensoinnistaan, mutta he eivät ole vastanneet tähän mennessä.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä luizabrao17,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi CitoBet Casinolla. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko täsmentää millaisia pelejä pelasit? Oliko kyseessä kolikkopelit, livekasinopelit vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?

Voisitko antaa lisätietoja lisävahvistuksesta, jota tilisi parhaillaan suorittaa? Onko sinua pyydetty toimittamaan muita vahvistusasiakirjoja? Jos olet, oletko lähettänyt ne ajoissa ja oikeassa muodossa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää,


Ne olivat urheiluvedonlyöntipelejä. Esports tarkemmin. Kyllä, lähetin CPF:ni, ajokorttini ja todisteen osoitteesta. Lähetin kaiken oikeassa määräajassa, ja tuki vahvisti, että tarkastus oli suoritettu onnistuneesti. Siitä lähtien he ovat lykänneet nostojen maksamista ja estäneet tilini. Juuri eilen menin tukeen ja he sanovat, että se on vielä varmistusvaiheessa, eikä toisella osastolla ole vielä tietoa. Ensin he sanoivat saavansa vastauksen 2. tammikuuta ja sitten 7. päivänä. Tänään on 8. päivä, enkä ole vieläkään saanut minkäänlaista vastausta tai sähköpostia. Olisin kiitollinen, jos voisitte auttaa minua, tällaista hoitoa ei voida hyväksyä, en tehnyt mitään väärää. Voitin juuri urheiluvedot. ja tein lähes 5000 realia. Minulla on oikeus nostaa nämä varat.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista