Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on pyytänyt peruutusta yli kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä valituksen ratkaisemiseksi.
Sain heiltä sähköpostia. Talleta 20 puntaa ja saat 500 bonusta, joten sain vedon, joka voitti 200 punnan nostoa. Nosto 18. toukokuuta. Odotin edelleen, menin 2 ota heihin yhteyttä puhelinnumeroon, jonka he sanoivat, että se oli treffisivusto. Joten kaikki tallettamani rahat olen menettänyt. En tiedä, jos koskaan voitan, saan voittoni. Puhun aina 2 tätä samaa vanhaa tarinaa. Ota yhteyttä tukeen olen niin järkyttynyt ja toinen nimeltä Lucky voittaa casio saman asian heiltä 2. En vain tiedä mitä 2 tehdä.
Rakas John,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että olet suorittanut tilin vahvistuksen? Oletko saanut varoja aiemmin vai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi?
Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Tulevia viittauksia varten voin vain suositella, että tarkistat kasinoluettelostamme parhaat rahapelit. Tällä tavalla sinulla on erittäin hyvät mahdollisuudet välttää väärinkäsityksiä ja pettymyksiä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Chilli777-kasino omistaa minulle 200 puntaa, joka odottaa edelleen 4 rahaa 18. toukokuuta. Hanki sama vanha tarina Alexalta. Ole kärsivällinen, koska se on vitsi, soita heille se deittisivusto.
Kiitos paljon, John, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Chilli777 Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.
Hei, John,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Muutin kiistanalaista summaa 200 puntaa (nostosumma). Nyt haluaisin kutsua Chilli777 Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Chilli777 Casino Team,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty kokonaan, ja mikä on arvioitu maksun käsittelyaika?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Ne on 2 suljettava pois päältä. Kuten onnenkasio. Chili777. 4casio. Voittajien casio. Niistä on paljon linkkejä. Olen yrittänyt 2 estää heitä lähettämästä sähköpostia ja tekstiviestejä. Mutta silti niitä saa. Tämä vaatii 2 selvitystä. SHUT DOWN.plus ei kela ppl huijaa rahaa saada siirretty 2 kenia Nigeria. Ja muiden maiden.
Haluaisimme pyytää Chilli777 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Rakas John,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteeseenbranislav.b@casino.guru .
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
