Itävallan pelaaja oli pyytänyt nostoa kaksi kuukautta sitten, valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Suoritin 200 euron maksun 26. maaliskuuta 2021! Se on ollut yli 2 kuukautta, ja maksuni käsitellään edelleen, vaikka vahvistin tilin 2 kuukautta sitten ilman mitään ongelmia. Se valmistui muutamassa päivässä, mutta kun maksin, kuten sanoin, en silti saanut rahaani ja se on naurettavaa 200 €! Ja chatissa aina sama vastaus, tuki on yhteydessä! Mutta toistaiseksi kukaan ei ole ilmoittanut! Lähetin myös sähköpostia, mutta ei vastausta !!! Huijaus kasino ja olen myös 100% varma !!! NIIN RAKASTAVAT PELAAJAT SORMEN POIS TÄTÄ KASINOSTA
Hyvä Mile,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että kotiutus on vielä kesken tililläsi käsittelemättä tai sitä on käsitelty, mutta et ole koskaan tavoittanut sinua? Minkä maksutavan olet valinnut? On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan, mutta kaksi kuukautta on epätavallisen pitkä aika. Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela