KotiValituksetCherry Fiesta Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Cherry Fiesta Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 33

Määrä: 250 €

Cherry Fiesta Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 20.9.2021 | Ratkaisematta : 14.10.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Suomalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Kasino ei vastannut ja jouduimme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Rahat ei tullut tilille, vaan ne palautuvat peli tilille.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Henri,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto -ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, onko tilisi vahvistettu kokonaan? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.

Ymmärränkö oikein, että olet pelannut ja menettänyt voitot?

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Tili on vahvistettu ja olen lähettänyt kuvat ajokortista, osoite tiedot ja laskutusosoitteen.


Ei ole kerrottu syistä miksi en saa kotiuttaa rahoja. En ole menettänyt niitä vaan ne rahat ovat peli tilillä.


Terveisin Henri P******

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Onko mahdollista, että nosto on jo käsitelty ja varat on siirretty, mutta eivät ole vielä tavoittaneet sinua? Minkä maksutavan olet valinnut?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Bank transfer on se maksutapa mitä käytin.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Henri, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Henri!


Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua Cherry Fiesta Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä kotiutusongelmassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Kyllä se käy että Casinon edustaja on mukana.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme Cherry Fiesta Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisellä tavalla.

Toivon vilpittömästi, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista