ChachaBet Casino - Pelaaja pystyi rekisteröitymään huolimatta siitä, että hänet suljettiin pois edellisestä tuotemerkistä.

Hei!

Näin tämän sivuston sivustollasi ja päätin rekisteröityä. Minulla oli joitain ongelmia rekisteröinnin aikana, joten menin heidän live-chattiin. Kysyin, miksi se kertoo jotain puhelinnumerostani, joka on jo rekisteröity. He kertoivat minulle tuoneensa vanhoja tilejä lala.betista. Minulla oli tili lala.betissä, joka suljettiin uhkapeliongelman vuoksi. Emma tai Ella tai jotain sellaista sanoivat, että voin rekisteröityä eri sähköpostilla ja sanoivat, ettei päällekkäisten tilien kanssa ole ongelmia jne. Nyt he syyttävät minua päällekkäisistä tileistä, eikä heidän olisi koskaan pitänyt käskeä rekisteröityä, kun he näkevät sen selvästi. tilini oli suljettu peliriippuvuuden vuoksi.

Kävin heidän sisarsivustollaan ja jostain syystä täsmälleen sama asia, mutta he sanoivat, että rekisteröityminen on kiellettyä. Jos saan mahdollisuuden pelata, niin teen, mutta on perseestä nämä samat sivustot, jotka aina huijaavat ihmisiä. Chacha.bet on nimetty uudelleen nimellä lala.bet jne. Pyysin heitä toimittamaan kopion keskustelusta, jossa he kertoivat, että on ok rekisteröityä eri sähköpostilla, mutta he eivät vastaa kysymyksiini eivätkä anna minulle mitään hyödyllistä tietoa. Vaikka tiedän, että heillä on niitä, joten toivon, että heidän avullasi he myöntävät tekevänsä väärin täällä.

Ja voimmeko pitää kuvakaappaukset yksityisinä, kiitos!

Hyvä Jorms,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Kun yritit rekisteröityä ChachaBet Casinolle ensimmäistä kertaa, tiesitkö, että he siirsivät vanhat tilit LalaBetistä?

Tiesitkö, että sinut suljettiin pois LalaBet Casinolta, kun et pystynyt luomaan tiliä puhelinnumerollasi?

Onko sinulla kuvakaappauksia viestinnästäsi asiakastuen kanssa, jossa kerrotaan, että saatat avata uuden tilin, vaikka edellinen on suljettu uhkapeliongelman vuoksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Kysyin ongelmista, joita kohtasin rekisteröinnin yhteydessä, tuki sanoi: "emme ole lala.bet tai jotain, joten sitten tajusin, että se on he. Hän sanoi minulle, että voin rekisteröityä ja että hän poistaa toisen tilini, mutta Tällä hetkellä se vain sanoo, että tili on estetty, mutta tiedän, että ne tallentavat, koska minulla ei ole ensimmäistä kertaa ollut ongelmia operaattorin kanssa chat-lokin sähköpostiin, mutta hän sanoi, että hän ei voi tehdä sitä, että käytän incognito-tilaa suurimman osan ajasta, joten en voinut ottaa kuvakaappausta.

Minulla on joitain kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että he vain valehtelevat ja kieltäytyvät antamasta tietoja.

Olen pahoillani, mutta koska tiesit, että alkuperäinen tilisi on estetty, sinun ei olisi pitänyt luoda uutta tiliä toisella sähköpostiosoitteella. Sääntöjen ja ehtojen mukaan itsensä sulkemisen ohittaminen on kiellettyä, ja näyttää siltä, että kasinolla oli toimenpiteitä estääkseen sinua pelaamasta heidän sivustollaan.

Mitä tulee vuorovaikutukseen asiakastuen kanssa, ilman chat-kopioita, sähköposteja tai kuvakaappauksia on mahdotonta varmistaa, että sinua kehotettiin avaamaan toinen tili sen jälkeen, kun ensimmäinen tili on estetty peliriippuvuuden vuoksi.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.