Intialainen pelaaja tiedustelee kasinon verkkosivustojen käytettävyyttä. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, koska ne ovat todennäköisesti kiinni, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Cetusgames Casino - Kasinon verkkosivusto näyttää olevan estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 100
Määrä: 40 $
Cetusgames Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei siellä,
Minulla on tili cetus games casinolla. Valitettavasti sivusto ei lataudu.
Mitä tehdä nyt?
Kuinka nostaa varat?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Harsheet99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin viimeksi onnistuit pääsemään kasinotilillesi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Oletko kokeillut käyttää tiliäsi muilla laitteilla?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset ja yritä tyhjentää välimuisti ja evästeet. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Harsheet99,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei,
Pääsin kirjautumaan sisään kuukausi sitten.
Kokeideni vuoksi olin epäaktiivinen. Joten kun yritin kirjautua sisään nyt, huomasin, että verkkosivusto ei toimi.
Voin tuntea, että verkkosivusto ei ole enää aktiivinen ja he ovat käyttäneet rahaamme kuin varkaat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, Harsheet99, päivityksestä. Valitettavasti minulla on samoja vaikeuksia, kun yritän vierailla verkkosivustolla Intian VPN:n kautta:
Vaikka sivusto näyttäisi olevan poissa käytöstä, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon ja selvittää mitä on tapahtunut. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Harsheet99,
Otin yhteyttä kasinon edustajiin ja yritin selvittää, toimivatko he edelleen.
Ilmoitan kun tulee jotain uutta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos vastauksesta.
Jos otat heihin yhteyttä, pyydä heitä palauttamaan talletukseni, jos he ovat lopettaneet toimintansa.
Haluan vain rahani takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Harsheet99,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi".
Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta suosittelen, että otat yhteyttä kasinon sääntelemän rahapeliviranomaisen puoleen.
Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse.
Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
