Hei, hyvää päivää sinulle. Otan sinuun yhteyttä Celuapuestas-alustalla kohtaamani ongelman vuoksi. Pelasin "Red Racket" -peliä nimeltä "Million 777 Hot", jossa yhden pyöräytykseni aikana panostin Argentiinan kansallisessa valuutassa 100 Argentiinan pesoa. Tämän pyöräytyksen aikana käynnistin peliominaisuuden, joka tunnetaan nimellä "The Mechanic", joka koostuu kolmesta peräkkäisestä rulettipyörästä, joista jokainen on sijoitettu toistensa sisään, jolloin jokainen pyörä vie sinut lähemmäs keskustaa sen perusteella, osuuko nuoli valitsemaasi kohtaan. Pelin aikana saatat törmätä panosten kertoimiin tai kohdata nuolisymbolin, joka johtaa sinut syvemmälle sisäänpäin ja kasvattaa tehokkaasti mahdollista palkintosummaa. Erään tietyn pyöräytyksen aikana päädyin maksimivoittopaikalle, joka peliin osallistuessani oli arvoltaan 1 000 000 dollaria. Yllätyksekseni peli kuitenkin palkitsi minulle vain 10 000 dollaria. Olen tehnyt valituksen tästä erosta, koska minulla on videotallenteita ja valokuvia väitteeni tueksi. Kaikki asiaankuuluvat tiedot – olipa kyseessä peliaika tai muut yksityiskohdat – ovat saatavilla. Pelin sisäisen palkinnon ilmoitettiin olevan yksi miljoona pesoa. Tämä tapaus sattui 15. joulukuuta tänä vuonna, tarkalleen kello 1.40 ja 7 sekuntia. Mielenkiintoista on, että viime yönä pelasin samaa peliä ja käynnistin saman ominaisuuden – vaikka tällä kertaa suurinta palkintoa ei valittu. Siitä huolimatta, kun astuin "Mekaanikko" -ominaisuuteen, huomasin, että mahdolliset palkinnot - Major, Minor ja Grand - olivat kaikki muuttuneet merkittävästi. Tämä viittaa minusta siihen, että kasino oli korjannut mahdollisia palkintojaan edellisen pelini jälkeen. Kuitenkin silloin, kun voitin, esillä oleva palkinto oli miljoona pesoa; loogisesti se olisi pitänyt maksaa minulle. Pelin säännöt ovat selkeät – luen ne aina ennen pelaamista – ja valitettavasti kasino ei ole tässä tapauksessa noudattanut niitä. Lähetän sinulle 15. joulukuuta tiedostot, joissa pääpalkinnoksi määrättiin 1 000 000 pesoa, ja 30. joulukuuta, jolloin palkintotaulukko oli muuttunut. On syytä huomata, että kyseessä on sama veto, samalla valuutalla, samassa pelissä.
Hello, good day to you. I am getting in touch with you due to an issue I have encountered on the Celuapuestas platform. I was playing a 'Red Racket' game called 'Million 777 Hot' in which, during one of my spins, I placed a bet in the Argentine national currency of 100 Argentinian pesos. In this spin, I triggered a game feature known as 'The Mechanic', which consists of three successive roulette wheels, each positioned within another, whereby each wheel takes you closer to the center based on whether the arrow lands on your selected spot. During the course of the game, you might come across bet multipliers or encounter an arrow symbol that leads you further inward, effectively increasing the potential prize amount. During one particular spin, I landed on the maximum prize spot, which, at the time I entered the game, was worth $1,000,000. To my surprise, however, the game awarded me only $10,000. I have filed a complaint regarding this discrepancy because I have video recordings and photos to corroborate my claim. All relevant information—be it the time of play or other details—is available. The in-game prize was explicitly stated to be one million pesos. This incident occurred on the 15th of December, this year, at precisely 1:40 a.m. and 7 seconds. Interestingly, last night I played the same game and triggered the same feature – although, this time, the maximum prize was not selected. Nonetheless, upon entering 'The Mechanic' feature, I noticed that the potential prizes – the Major, Minor, and Grand – had all significantly changed. This suggests to me that the casino had corrected their potential prizes since my earlier game. However, at the time when I won, the displayed prize was one million pesos; logically, that's what should have been paid out to me. The rules of the game are clear—I always read them before playing—and, unfortunately, the casino has not adhered to them in this case. I will send you the files from December 15 where the Major Prize was set at 1,000,000 pesos, and from December 30 where the prize table had changed. It's worth noting that it's the same bet, with the same currency, in the same game.
Hola buenos días cómo va. Me comunico con ustedes porque en la plataforma de celuapuestas estaba jugando un juego de red racket que se llama million 777 hot en el cual en uno de los tiros en las apuestas qué hago en moneda nacional Argentina en pesos de $100 me tira un juego que se llama la mecánica consiste en tres ruletas una dentro de otra donde te va llevando hacia el centro a medida que la ruleta te vaya tocando una flecha. en la ruleta en el trayecto puedes encontrarte con multiplicadores para tu apuesta y ahí se tendría el juego o puede que te toque una flecha que te dirige hacia adentro en cuanto que más adentro vas mayor es el premio .en una de esas tiradas me toca un mayor yo cuando ingreso el juego el mayor era de $1,000,000 tengo la suerte de agarrarlo. Pero cuando me hace el pago me paga $10,000 y hago un reclamo porque cuando yo entro tengo el video tengo fotos tengo absolutamente todo .hora de la jugada.etc. todo. decía un millón de pesos inclusive dice un millón de pesos esto me pasó el 15 del 12 de este año la jugada se realizó a la 1:40 de la mañana con 7 segundos y bueno casualmente anoche volví a jugar a la misma máquina me vuelve a tocar lo mismo sin haber acertado el mayor pero cuando ya entras a la mecánica absolutamente cambió el premio de mayor minor y grand lo que implica que en base al error que tuvieron conmigo arreglaron el tema de las apuestas pero cuando yo aposté y gane decía un millón de pesos o sea por lógica eso es lo que se me debería haber pagado a mí .las reglas del juego son claras yo las leo antes de jugar y lamentablemente ellos no cumplieron con lo que estipulaban. Les voy a enviar los archivos del 15/12 en donde estipulan el major por 1.000.000 y el del 30/12 en donde la tabla de pagos cambiaron. Cabe destacar que es la misma apuesta. Con la misma divisa y en el mismo juego.
Automaattinen käännös:
näet saman pelin, saman vedon, erilaisia palkintoja. Ensimmäinen kuva osuu minuun eniten. 1 000 000, pelisääntöjen mukaan palkinnot on maksettava samalla valuutalla, jolla panostetaan. 
