Unkarilaisen pelaajan kotiutuspyyntö hylätään toistuvasti, ja hänet on nyt kielletty väitetyn kaksoistilin väärinkäytön vuoksi, vaikka hänellä ei ole toista tiliä.
Automaattinen käännös:
Celsius Casino - Pelaajan tili on suljettu tuplatilin väärinkäytön vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 165 ₮
Celsius Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.8
Kasinon Celsius Casino turvallisuusluokitus on 6,8, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
4d 21h 48m 54s
Yhteenveto tapauksesta
2 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Tuki hylkää peruutukseni monta kertaa, sitten pyysi minua kirjautumaan ulos ja kirjautumaan uudelleen sisään, sitten minusta tulee: Kielletty kaksoistilin väärinkäytöstä. Minulla ei ole kaksoistiliä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Rakas Zsocrash,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Ymmärsinkö oikein, että kasino syytti sinua useiden tilien avaamisesta?
- Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
- Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Kyllä, syytti minua useista tileistä.
Kotona ei ole enää mitään tietokonetta.
Ei vedonlyönti live-peleissä ja urheilussa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Zsocrash, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
