Hyvä Casino.Guru ja Pater77 ,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä koskien tilisi sulkemista. Ymmärrämme, että uhkapeliongelmat voivat olla haastavia, ja arvostamme rohkeuttasi ryhtyä toimiin tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Olemme sulkeneet tilisi vastauksena pyyntöösi itsesulkemisesta rahapeleihin liittyvien syiden vuoksi. Osana sitoutumistamme vastuulliseen pelaamiseen haluamme auttaa sinua pysymään poissa kaikesta, mikä ei edistä hyvinvointiasi.
Pyydämme sinua tutustumaan itsesulkemista koskeviin ehtoihimme:
"Jos sinulla on diagnosoitu peliriippuvuus tai yrität pysyä poissa pelaamisesta eri syystä, haluamme auttaa sinua pysymään poissa kaikesta, mikä ei tee sinulle mitään hyvää. 'Itsesulkeutuminen' tarkoittaa, että suljet itsesi pois, omasta valinnastasi, kaikista uhkapelipalveluista. Tätä poissulkemista ei voi peruuttaa tietyksi ajaksi. He myös selittävät sinulle kaikki tulevat vaiheet ja mitä sinulta tarvitaan."
Muista, että itsensä sulkeminen on pysyvää määritetyn ajanjakson ajan, eikä sitä voi kumota suojautumisesi vuoksi. Itsestään poissulkemisen aikana et voi luoda uutta tiliä, ja jokainen yritys tehdä niin rikkoo käyttöehtojamme ja voi johtaa alkuperäisen tilisi pysyvään kieltämiseen.
Olemme valmiita tukemaan sinua, joten jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme.
Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
Dear Casino.Guru and Pater77,
Thank you for reaching out to us regarding your account closure. We understand that gambling problems can be challenging, and we appreciate your courage in taking steps to address this issue.
We have closed your account in response to your request for self-exclusion due to gambling-related concerns. As part of our commitment to responsible gaming, we want to assist you in staying away from anything that does not contribute positively to your well-being.
We kindly invite you to review our terms and conditions regarding self-exclusion:
"In case you are diagnosed with a gambling addiction or try to stay away from gambling for a different reason, we want to assist you to stay away from anything that does nothing good for you. 'Self-Exclusion' means that you exclude yourself, out of your own choice, from all gambling services. This exclusion cannot be undone for a set amount of time. If you wish to self-exclude yourself from gambling, please message our support and provide a time span between 6 months and 5 years. They will also explain to you all future steps and what is needed from you."
Please keep in mind that self-exclusion is permanent for the set time span and cannot be undone for your protection. During self-exclusion, you are not allowed to create a new account, and any attempt to do so is a violation of our Terms of Service and may result in a permanent ban of your original account.
We are here to support you, so if you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact our customer support team.
Thank you for your understanding and cooperation.
Automaattinen käännös: