Hyvää päivää, halusin tehdä valituksen ongelmasta, jonka olen kohdannut tietyn kasinon kanssa.
Tammikuun alussa 2024 suljin itseni pois kaikista kasinoista määräämättömäksi ajaksi, koska huomasin, että minulla on uhkapeliongelma. Tämän seurauksena minua estettiin pelaamasta millään kasinolla.
Törmäsin tähän Cazimboon, joka antoi minulle mahdollisuuden pelata. Menetettyään 2000 €, pyysin heitä sulkemaan minut pois. Cazimbo vastasi, mutta ei tehnyt asialle mitään, minkä seurauksena talletin enemmän rahaa. Onko mahdollista, että uhkapelisivustolla ei ole itsesulkuvaihtoehtoa missään, mikä tekee pelaajan itsensä sulkemisen mahdottomaksi?
Cazimbo petti minua antamalla minulle mahdollisuutta sulkea tiliäni, ja sen seurauksena menetin ylimääräiset 5000 €!
Good day, I wanted to lodge a complaint about the issue I've experienced with a specific casino.
In early January 2024, I self-excluded from all casinos indefinitely as I recognized that I have a gambling problem. Consequently, I was prevented from playing in any casino.
I came across this casino, Cazimbo, which allowed me to play. After losing €2000, I requested them to self-exclude me. Cazimbo responded but did nothing about it, resulting in me depositing more money. Is it possible that a gambling site doesn't have a self-exclusion option anywhere, making it impossible for the player to self-exclude themselves?
Cazimbo deceived me by not giving me a chance to close my account, and as a result, I ended up losing an additional €5000!
buongiorno, volevo reclamare questo disagio che ho vissuto con casinò in questione.
A inizio Gennaio 2024 mi sono autoescluso a tempo indeterminato da ogni casinò, tanto che non mi facevano più giocare su qualsiasi casinò, mi sono autoescluso perché ho un problema di dipendenza.
Mi sono imbattuto in questo casinò Cazimbo, il quale mi ha fatto giocare e dopo aver perso 2000€ avevo richiesto loro di auto escludermi, cazimbo mi risponde ma non fa nulla a riguardo, tanto che deposito altri soldi, è possibile che su un sito non ci sia l’opzione di auto esclusione da nessuna parte e che il giocatore non possa in nessun modo auto escludersi?
Cazimbo mi ha ingannato non dandomi la possibilità di chiudere il conto e son finito a perdere altri 5000€!
Automaattinen käännös: