KotiValituksetCatCasino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty.

CatCasino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 €

CatCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 2.6.2024 | Tapaus suljettu : 5.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja talletti 250 € Sofortüberweisungin kautta, mutta maksua ei ollut hyvitetty 2 tunnin kuluttua. Kuvakaappauksista huolimatta talletusta ei hyväksytty. Pelaaja pyysi hyvitystä menetettyään luottamuksensa kasinoa kohtaan. Valitustiimi neuvoi ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan tutkintaa varten, sillä prosessi voi kestää noin kuukauden. Kasino vahvisti, että talletus lopulta hyvitettiin. Pelaajalla oli kuitenkin ongelmia varojen nostamisessa. Koska varat hyvitettiin ja käytettiin myöhemmin, emme voineet tarjota lisäapua ja valitus lopetettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, talletin 250 € Sofortüberweisungin kautta, mutta maksua ei ole hyvitetty 2 tunnin kuluttua.

Lähetin kuvakaappauksia talletuksesta, mutta niitä ei hyväksytty.

Haluaisin, että rahani palautetaan tililleni, koska olen menettänyt luottamukseni tähän kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä patrickpatzak90,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Miten minun tulee ottaa yhteyttä maksupalvelun tutkijaan, jos Cat on ohjannut minut?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ota yhteyttä pankkiisi ja kysy, onnistuiko maksun käsittely ja lähetys kasinolle.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei!

Olemme erittäin pahoillamme, että talletuksesi on viivästynyt. Valitettavasti joskus rahat voivat viivästyä pankkisiirtojen ajoituksen vuoksi. Kuten näemme, talletuksesi on onnistuneesti hyvitetty saldoosi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Talletus oli vastaanotettu, yritin siirtää sitä takaisin, se ei toiminut, koska maksu hylättiin, kysyin kasinolta, että haluan vetäytyä sopimuksesta ja että heidän pitäisi siirtää rahat takaisin minulle!

Tätä EI tapahtunut

Sitten he menettivät luottonsa, VAIKKA yritin kolme kertaa!

Asiakkaan kanssa leikittiin täällä tarkoituksella!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Cat Casinon edustaja, kiitos, että otit meihin yhteyttä ja annoit meille tiedot pelaajan talletuksesta.


Hyvä patrickpatzak90,

Huomaa, että talletukset voivat viivästyä kasinosta riippumattomista syistä. Koska varat hyvitettiin tilillesi ja käytettiin myöhemmin, emme voi tarjota enempää apua tässä asiassa. Tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Pahoittelemme, ettemme voineet tarjota enempää apua tässä tapauksessa. Ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista