Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Pyysin manuaalista nostoa 3 päivää sitten, koska minulla ei ole bitcoineja tai jetonia. Sanotaan, että se käsitellään alle 24 tunnissa. Livechatin mukaan olen täysin varma. Kolmen päivän kuluttua tänään kysyttiin, että se on edelleen käsittelyssä, ja sitten lähetin kuvakaappauksen manuaalisesta maksusta ja tililtäni, että rahat ovat edelleen pelaajatililläni. Sitten live-chatin mies sanoi, että minun pitäisi pyytää uusi manuaalinen maksu, sitten lähetin hänelle kuvakaappauksen ja hän sanoi, että anteeksi on meneillään. Kyllä, mitä nyt, hän sanoi, hän tekee parhaansa, minun pitäisi odottaa. Et saa järkevää vastausta kysymyksiin etkä tiedä mitä tarkalleen tapahtuu. Odotan sikäli kuin olen, mutta haluaisin tietoa kuinka kauan.
Hei siellä!
Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä. Aluksi, kun annoit IBAN-tietosi, talousosasto pyysi sinulta lisätietoja nostoa varten, koska teknisistä syistä emme voineet peruuttaa. Sitten heti, kun annoit lisätiedot, nosto lähetettiin välittömästi onnistuneesti IBAN-tietoihisi.
Hei Catcasino.com, se on totta, valitettavasti ei niin. Olin live-chatissa useita kertoja, jokainen sanoi aina jotain erilaista. Rahat ovat nyt saavuttaneet minut. Siksi valitus voidaan lopettaa. En kuitenkaan valitettavasti ole tyytyväinen
Mahtavia uutisia, Heiko004. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä