Casoola Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Pyysin kotiutustani melkein 72 tuntia sitten Olen lähettänyt passin avioliittolupaasetuksen ehdoton, koska tyttönimeni on se, mitä käytin passissani, tyttönimeni on siellä, mutta minulla ei ollut muuta. Muutama kirje osoitteen todisteeksi, sitten haluttiin pankkikortteja, koska sain uuden, minulla ei ole pääsyä vanhaan, joten lähetin otoksia pankkitapahtumista molemmilla korteilla sekä kumppanini käyttämäni kortin. Nyt kun luin aikaisemman valituksen eräältä naiselta täällä, suunnilleen samalla kasinolla, tunnen kohtaavani samoja ongelmia. Olen lähettänyt asiakirjoja sähköpostilla, koska vain lataus sallii. Tietyissä asioissa ja vain yksi kerrallaan, näen sinun auttavan ratkaisemaan muiden naisten ongelmat. Toivon, että voit myös minun. Eli rahat tulivat ulos tarpeeksi nopeasti. Minulla ei ole koskaan ollut näin paljon vaivaa muiden online-kasinoiden kanssa

Hyvä Libbieee,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Ymmärsinkö oikein, että olet tallettanut varoja tilillesi jonkun muun maksutavalla? Kertyivätkö voitot kolmannen osapuolen talletuksesta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei petronela tapaukseni näyttää samanlaiselta kuin nainen Suzanne aiemmin kortti, jonka viimeksi talletin 1. joulukuuta ja näin ollen voitto oli oma korttini, jonka olen lähettänyt casoolaan. Olin aiemmin käyttänyt vanhaa korttiani, jonka olen hävittänyt, mutta lähettänyt otoksia transkriptiosta verkkopankistani. Käytin myös kumppanini korttia, jonka olen lähettänyt, en ole kuullut heiltä mitään eilisen jälkeen, kun varmistus oli vielä kesken, mutta melkein valmis se sanoi.

Kiitos, Libbieee vastauksestasi. Onko tämä tapaus, johon viittaat?

https://casino.guru/casoola-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

Siinä tapauksessa voitot on takavarikoitu kolmannen osapuolen maksun vuoksi. Kolmannen osapuolen maksutavalla tekemäsi talletus on kuitenkin kadonnut ja voitot kertyneet sen jälkeen maksutavastasi.

Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Kyllä petronela on se. Thx avustasi

He ovat juuri kirjoittaneet minulle viittaa sähköpostiin, joka on lähetetty kolmannella asiakirjojen pyytämisellä. Olen lähettänyt heille sen minkä pystyin lähettämään asiakirjoja, se ei sallinut niitä kaikkia. Loput lähetin sähköpostitse, en ymmärrä, tein ja voitin kortilleni, joten miksi he eivät vain voi maksaa tht:llä. Olen tallettanut paljon enemmän kuin kotiutussumma. Menen live-chatiin, ja he sanovat, että pian asia selviää, mutta sitten joku toinen päivä minusta tuntuu, että he eivät todellakaan halua maksaa.

Hei Libbieee!

Hoidan valituksenne tästä lähtien. Jotta voit jatkaa, sinun on otettava yhteyttä kasinon edustajiin ja pyydettävä heitä liittymään tämän valituksen keskusteluun.

Haluaisin pyytää heitä antamaan meille perusteellisen selvityksen tilanteesta.

Thx Martin Minulle kerrottiin tänään, että maksutapa hyväksyttiin, tämä oli live-chatissa, mutta poa ei. Olin lähettänyt tiliotteen poa-muodossa sekä viime viikolla päivätyn asuntojärjestön vuokralaskelman, jota ei voida hyväksyä. Sitten tänä iltapäivänä sain sähköpostin, jossa kysyttiin jälleen kaikista käytetyistä pankkikorteista edessä ja takana kuva, jossa minulla on I'd ja kolmannen osapuolen lomake, jossa kerrottiin, että kumppanini salli minun käyttää korttiaan hänen valokuvansa kanssa, joka minun on hankittava. tht tulostettu, koska en voi täyttää näytöllä, joten minulle kerrotaan minuutin kuluttua, että tarvitsen vain poa vapauttaakseni rahaa, sitten saan sähköpostin, jossa kysytään kaikkea tätä. En tiedä kommunikoivatko he edes keskenään

Vielä yksi asia, jonka talletin omalla kortillani 1. joulukuuta ja voita, miksi minulle ei voida maksaa vain tht-kortille?

Olen tänään toimittanut decltin kolmannen osapuolen hyväksynnästä hänen passinsa minulle takaisin passini kanssani ja jälleen kerran pankkikortit, elleivät nyt tule ottamaan DNA:ta minulla ei ole muuta annettavaa niin väsyneenä ja turhautuneena

Hei Libbieee,

Huomioithan, että olemme vastaanottaneet pyytämämme asiakirjat 9.12.2021, olemme toimittaneet ne asianomaiselle osastolle tarkistettavaksi. Otamme sinuun yhteyttä, kun heillä on päivitys.

Terveiset,

Casoola Casino Team

Joka päivä kysyt minulta asiakirjoja joka päivä lähetän ne live-chatissa minulle kerrotaan melkein valmis sitten tulee toinen päivä ja tarvitset jotain lisää Olen ladannut kaikki kortit oikealla tavalla Olen saanut kumppanini allekirjoittamaan vakuutuksen kortin käyttöluvalla ja hänen korttinsa on myös PayPalissani, hän on antanut suostumuksensa myös sinne. Ironista kyllä, voitin omalla korttitalletuksellani. Olen itse asiassa nyt masentunut siitä, kuinka tämä Casio kohtelee minua ja joka päivä pidentää sitä sanomalla vielä 72 tuntia. Mitä muuta haluat meiltä

Hei Libbieee!

Olen pahoillani kuullessani nostamiseen liittyvistä ongelmistasi. Huomaa kuitenkin, että koska käytit maksutapaa muulla kuin omalla nimelläsi, on tiettyjä välttämättömyyksiä, jotka on suoritettava useista oikeudellisista syistä. Siksi haluan ystävällisesti neuvoa olemaan kärsivällinen ja noudattamaan kasinon edustajien ohjeita ja toivottavasti ongelma ratkeaa pian.

Ole hyvä ja ilmoita meille, kun sinulla on uutisia, odotan vastaustasi.

Ymmärrän, että Martin, mutta kysytään päivittäin. Toivon, että viimeinen lähettämäni ilmoitus on se ja saan peruutukseni. se on todella stressaavaa..

Luulin, että viimeinen pyyntö tekisi sen, mutta ei. Sunnuntaina saan toisen sähköpostin, jossa pyydetään PayPal-sähköpostia, mikä on hienoa, mutta kun kysyn online-chatista, minulle kerrotaan, mitä minun on toimitettava, niin teen sen sitten päivä tai kaksi myöhemmin lisää jotain muuta minusta tuntuu, että tämä sivusto lykkää maksua, en voi kestää paljon onko sitä enemmän mitä he haluavat?

sain tämän sähköpostin eilen tänä aamuna ja kysyin milloin rahat käsitellään. Minua on taas pyydetty antamaan lisää, en yksinkertaisesti voi uskoa sitä

Rakas Libbee!

Ymmärrän, että prosessi on erittäin turhauttava sinulle, mutta kuten kollegani Petronela mainitsi aiemmin, KYC on erittäin tärkeä askel kasinolle ja ilman sitä, et ehkä pysty nostamaan voittojasi.

Voisitko kerätä yhteen kaikki asiakirjat, jotka olet toimittanut kasinolle tähän päivään mennessä? Lisäksi haluaisin tietää, miten prosessi toimii, saatko asiakirjoja sähköpostitse kasinolta vai onko se jollain muulla tavalla?

Odotan vastaustasi.

Ymmärrän sen, mutta miksi lähetät sähköpostin, jossa kerrotaan kaikki vahvistetut, kuten näet siinä, ja pyydä seuraavana päivänä passia pitämällä sitä kädessäni. Lähetin sen jo neljä kertaa, he sanoivat, että eivät löydä sitä vielä, sitä käytettiin vahvistamaan minut. Saan pyynnöt sähköpostiin. Tähän päivään mennessä olen lähettänyt asunnon vuokran tiliotteen tiliote passin avioliittolupaasetuksen ehdoton En usko, että minulla on enempää

Hei Libbieee ,

Huomaa, että nostuksesi käsiteltiin eilen 15.12.2021. Odota 3-5 työpäivää, jotta saldo näkyy tililläsi vastaavasti.

Terveiset,

Casoola Casino Team

Viimeinkin. Mutta te painatte minua paljon. Lähetän asiakirjoja lukemattomia kertoja. Samat ja kysyit jatkuvasti. Ehkä joku muukin pitää siitä vaivasta. Voitko sulkea tilini. Sillä en käytä kasinoasi enää koskaan

Rakas Libbee,

Koska nostosi näyttää tapahtuvan, pyydän sinua ilmoittamaan meille, kun olet vastaanottanut rahasi.

Lopulta sain rahat. Kiitos avustasi

Hei Libbee!

Kiitos, että ilmoitit meille, ja olen iloinen nähdessäni hyvät uutiset. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.