Saksalainen pelaaja on yrittänyt pyytää peruuttamista, mutta valitettavasti kaikki yritykset epäonnistuivat. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei Olen yrittänyt maksaa 7. huhtikuuta lähtien live-chatissa, josta pääset eroon, jos lähetät sähköpostia, aina tulee sama, jonka työntekijä vastaa! Mutta mitään ei tapahtunut, sitten peruutin ja suoritin uusia pienempiä maksuja 14. huhtikuuta, mutta en ole vielä saanut vastausta. Kudonta nopeasti maksamalla kuinka naurettavaa !!!
Rakas Frank
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Saitko vahvistusta tai viestin pyydettäessä peruuttamista? Hylättiinkö se tai odotettavissa tililläsi? Oletko suorittanut KYC-tarkistuksen ja vetänyt voitot onnistuneesti aiemmin? Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela