Espanjalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Hänen talletus takavarikoitiin ja tili suljettiin.
SGS Internationalin ylläpitämä Casoo.com -yritys otti heihin yhteyttä 27. huhtikuuta 2020 alkaen peruuttaakseni
Koska pankkitili oli minulla tilillä, he hylkäsivät tämän, ja sitten he estävät tilini ja pitävät minulla olevat rahat ilman minkäänlaista palautusta heidän tililleen.
Heidän mukaansa he tekevät tämän, koska rikkoin sääntöjä, koska kopioin tilejä. Jotain epätodennäköistä, johon olen päätellyt, että asun huonekaverin kanssa samassa talossa ja kun tein talletuksia kasinossa, se tehtiin kahdella eri kortilla, yhdellä minun ja toisella kumppanini.
Sitten olen myös todennut, että tämä yritys jatkaa toimintaansa Espanjassa tarjoamalla joukkovelkakirjalainoja, jotka ovat kiellettyjä tässä maassa. Lisäksi sen säännöissä ei missään vaiheessa näytä, että talletusta ei voida tehdä tällä tavalla.
Kaikkien puhuneiden teknisten tukityöntekijöiden kanssa he eivät vastaa sähköposteihini. Lisäksi he ovat estäneet minut, jotta en voi lähettää heille mitään muuta.
Tarkoitukseni on palauttaa ansaitsemani rahat (koska tämä on tapahtunut, koska minulla on ollut voittoa, jos en usko, että he eivät olisi estäneet sitä)
Tämän veroparatiisiin rekisteröidyn yrityksen tutkinnan lisäksi.
Lisää myös, että tämä yritys ei missään vaiheessa pyytänyt minua lähettämään heille henkilöllisyystodistustani tai henkilöllisyysvakuutuksiani koskevia asiakirjoja.
Rakas Eduardo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:
"Tilisi on oltava rekisteröity omaan, oikeaan, nimen ja henkilökohtaisiin tietoihisi, ja se annetaan vain kerran sinulle eikä sitä saa kopioida minkään muun henkilön, perheen, kotitalouden, osoitteen (posti- tai IP), sähköpostiosoitteen, käyttölaitteen tai mikä tahansa ympäristö, jossa käyttölaitteita jaetaan (esim. koulut, työpaikat, julkiset kirjastot jne.) ja / tai Palvelujen tili. Kaikilla muilla tileillä, jotka avaat kanssamme tai jotka omistatte edunvalvojanne Palvelujen suhteen, on "Kopiotilejä".
"Bonuksia voidaan vastaanottaa kerran henkilöä (asiakas), kotitaloutta, osoitetta, matkapuhelinta, jaettua tietokonetta ja jaettua IP-osoitetta kohti. Minkään pelin tai palvelun riskitöntä vedonlyöntiä ei oteta huomioon panostusvaatimuksissa. Ilmaiskierrosten voitot lisätään bonusrahatasapainoon. "
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä, mutta voisitko neuvoa, ennen kuin teemme niin, jos sinä tai kämppiksesi olet lunastanut bonukset aiemmin? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tililläni ei kupongia hyväksytä tai lunastaa. Kumppanini kumppani luulen niin, mutta en rahaa, ellei pyörii.
Kiitos
Kiitos paljon Eduardo nopeasta vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Eduardo.
Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Rakas Eduardo.
Olen lopettanut tapauksen arvioinnin. Koska olet selvästi rikkonut muutamia kasino-yrityksiä, uskomme, että sinulla ei ole oikeutta pyydettyyn summaan, ja olemme pakotettuja hylkäämään tapauksen.
Huomaa, että alla olevat säännöt ovat yleisiä koko uhkapeliteollisuudessa ja ne löytyvät myös Casoo Casino T & Cs -sivustolta.
Tekemällä talletuksen vakuutat, että talletuksessa käytetty maksutapa kuuluu vain sinulle eikä kukaan muu voi käyttää sitä.
Tilisi on oltava rekisteröity omaan, oikeaan, nimen ja henkilökohtaisiin tietoihisi, ja se annetaan vain kerran sinulle eikä sitä saa kopioida minkään muun henkilön, perheen, kotitalouden, osoitteen (posti- tai IP), sähköpostiosoitteen, käyttölaitteen tai muun ympäristö, jossa käyttölaitteet jaetaan (esim. koulut, työpaikat, julkiset kirjastot jne.) ja / tai tili palveluiden suhteen.
Suosittelemme, että käytät vain omaa korttia uhkapeleihin.
Jos haluat pelata kumppanisi kanssa samasta IP-osoitteesta, suosittelemme, että valitset erilaisia kasinoita tai otat yhteyttä kasino-tukeen ennen talletusta, selitä tilanne ja he saattavat tarjota sinulle lisäratkaisuja.
Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Casino.Guru