Uuden-Seelannin pelaaja on tyytymätön, ettei hän saanut korotettua talletusbonusta. Koska pelaaja pelasi talletuksella ennen kuin tilanne saatiin selvitettyä, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Olen saanut tai saanut bonuksen, jonka vaadin tallettaessani
Hyvä TESSA,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Vaikka ymmärrän näkemyksesi, ymmärrä, että jokaisella kasinolla on erilainen bonuskäytäntö ja palkitsemisjärjestelmä. Jos pelasit talletuksellasi, valitettavasti täällä ei ole paljon muuta.
Tämän lisäksi emme voi rangaista kasinoa siitä, että et ole antanut sinulle bonusta.
Jos on jotain muuta, voisin auttaa sinua, älä epäröi ilmoittaa minulle, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Kristina
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.