Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan urheiluvedonlyönnin kampanjavoitot peruutettiin. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin eikä pelaaja vastannut viestiimme.
Olen tallettanut 60 puntaa ja saanut 50%bonuksen. Urheilullinen kierrätysvaatimus oli x10, ja se joutui panostamaan kolminkertaisiin yhdistelmävetoihin. Noudatin näitä sääntöjä tekemällä 10 90 punnan panosta. Olen tehnyt 1335.40, mutta aina kun yritän peruuttaa, he hylkäävät kotiutukseni. Live -chat on antanut minulle useita syitä, miksi se on hylätty joka kerta, aina eri syystä. Kortin tiedot ovat väärin, he ovat liian kiireisiä käsittelemään sitä jne. Se on tullut siihen pisteeseen, kun luulen, että he huijaavat minua ja en koskaan pääse käsiksi rahoihini. Mitä teen?
Hyvä Zachary,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Kuten ehkä tiedät, Casino.Guru -foorumimme käsittelee vain online -kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi ymmärrystä käsitellä tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on hylättävä valituksesi. Jos se sopii sinulle, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Kerro minulle, miten haluat jatkaa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela