KotiValituksetCasinoWin.bet - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

CasinoWin.bet - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 184

Määrä: 750 €

CasinoWin.bet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 2.9.2021 | Ratkaisematta : 20.9.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja on odottanut voittojaan kesäkuusta lähtien. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Nostettu 25.6.2021. Yli kaksi kuukautta myöhemmin he eivät ole maksaneet mitään. Talletettu yhteensä 350 €. Aina samat tekosyyt, joita joudun odottamaan. Mitään ei tapahdu...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Theodorus,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC -vahvistuksen?

Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta kasinon kanssa? Välitä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai lähetä se täällä.

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En tehnyt onnistuneita nostoja ennen ja todistin itseni (KYC) heti alussa. Otin yhteyttä kasinoon noin 20 kertaa. Sitten sähköpostitse kolme kertaa ja keskusteli tuen kanssa. Aina kun saan saman vastauksen, jota joudun odottamaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Theodorus vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Theodorus,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua CasinoWin.betin tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme CasinoWin.betiä vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana.

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista