KotiValituksetCasinonic - Plyerin vetäytyminen on viivästynyt.

Casinonic - Plyerin vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$500

Casinonic
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 10.8.2020 | Tapaus suljettu : 26.8.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja pyysi nostoa muutama päivä sitten, mutta maksua ei ole saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen ollut "odottamassa peruuttamista" yli 4 päivää nyt asiakaspalvelun kertomalla, että joku tarkastelee sitä ylempänä. Vielä ei ole kuullut mitään tai mitään ei ole tehty mitään odottamaan maksua. Kun otin yhteyttä live-asiakaspalvelukeskusteluun, selitin ongelmani ja sain aivan toisenlaisen vastauksen kuin alkuperäisessä kysymyksessä, asiakaspalvelu lakkasi vastaamasta kaikki yhdessä. He sanovat, että muistat maksusi ja tee ne uudelleen ja uudelleen, mikä johtaa 2 viikkoon turhautumista, ja silti mitään ei tehdä. Vältä kasinoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kyran,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Muista, että on tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät pankkitilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai se on kansainvälinen transaktio. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen valituksen jättämistä.

Voisitko vahvistaa, että tämä oli ensimmäinen yritys vetäytyä? Oletko saanut kasinoilta vahvistusta onnistuneesta vahvistuksesta?

Kiitos paljon vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Kyran,

Onko tässä asiassa jotain uutta? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista