KotiValituksetCasinoMega - Pelaajan ilmoittama kasinon sulkeminen.

CasinoMega - Pelaajan ilmoittama kasinon sulkeminen.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥3 500

CasinoMega
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.2.2024 | Tapaus suljettu : 3.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli ilmoittanut, että mainittu kasino oli suljettu. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä pelaajaan saadakseen lisätietoja asiasta ja pidentänyt vastausaikaa seitsemällä päivällä. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut, valitusryhmän oli pakko hylätä tapaus. He eivät voineet jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja ilman tarvittavia tietoja pelaajalta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

file

Tämä kasino on suljettu. Älä tee talletuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä KARIN777,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Lopuksi testasin verkkosivustoa Japanin VPN: llä, enkä kokenut ongelmia sen käyttämisessä.

  • Oletko kokeillut muita laitteita?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä KARIN777,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista