KotiValituksetCasinoly - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja peruutetaan.

Casinoly - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja peruutetaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 R$

Casinoly
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 5.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 16h 13m 38s

Yhteenveto tapauksesta

7 tuntia sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja voitti 600 R$, mutta hänellä on ongelmia nostoprosessin kanssa, joka vaihtaa peruutuksen ja nostotilan välillä. Pelaaja ilmaisee pettymyksensä kasinon luotettavuuteen ja epäilee voittojen saamista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Voitin 600 R$. Aluksi kun yritin nostaa, se sanoi peruutus, sitten se sanoi nosto, ja tuntia myöhemmin kun tarkistin, se oli merkitty peruutukseksi!! Se on absurdia; melkein kaikki puhuvat huonosti tästä kasinosta. Olin niin onnellinen, kun luulin löytäneeni hyvän kasinon, mutta olin väärässä. Se on pettymys, ja näyttää siltä, ​​etteivät he maksa minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä vr678207

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.

Ikävä kuulla ongelmista, joita sinulla on äskettäisen nostopyynnön yhteydessä. Voisitko antaa meille hieman lisätietoja, jotta voimme paremmin ymmärtää tilannetta ja toimia tehokkaasti puolestasi?

  • Voitko täsmentää tapahtumien tarkan aikataulun? Esimerkiksi kun pyysit peruutusta ensimmäisen kerran, kun huomasit sen merkinnällä "peruutus" ja muut erityiset ajat tai päivämäärät asiaan liittyville päivityksille.
  • Saitko kasinolta ilmoituksia tai sähköposteja koskien noston tilan muutoksesta "peruutus", vai näkyikö tämä vain tilisi hallintapaneelissa?
  • Onko kasino jo vahvistanut tilisi? Jos ei, ovatko he pyytäneet asiakirjoja tarkistettavaksi vai onko todentamisesta keskusteltu ollenkaan?
  • Kertyivätkö nämä voitot aktiivisen bonuksen ollessa tililläsi vai ansaittiinko ne tavallisesta pelistä ilman bonuksia?

Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää kasinon kanssa, joka voisi selventää tätä ongelmaa, välitä se eteenpäin petronela.k@casino.guru .

Yhteistyösi on välttämätöntä, jotta voimme käsitellä tätä asiaa. Ilman palautettasi ja näitä tietoja emme voi auttaa sinua tehokkaasti.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä vr678207,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 tuntia sitten
Käännös

Pelaajan lisäkommentit:


Dia 4 de novembro solicitei o saque e só ficou visível no painel da minha conta escrito cancelamento, não me mandaram e-mail falando de cancelamento,mandaran dizendo que meu dinheiro já tá no departamento de finanças, outlogo de eloespois eu entrei de novo e estava escrito levantamento, aí hj sumiu todo meu histórico de saldo , e estava lá que eu tinha ganhado 10 centavos na conta do jogo , única mensagem de email que o suporte mandou pra mim sobre minha prara mesa dos



Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 tuntia sitten
Käännös

Hei vr678207,

Toivon, että nostopyyntösi etenee päivästä, jolloin lähetit sen ensimmäisen kerran. Voitko kertoa meille, onko päivityksiä tullut?

  • Lisäksi, onko tilisi vielä täysin vahvistettu? Todentaminen on usein keskeinen osa peruutusprosessia, joten tämän tietäminen voi auttaa meitä ymmärtämään tilannetta paremmin.
  • Jos voisit kertoa millaista peliä pelaat – olipa kyseessä kolikkopeli, kasinopeli tai urheiluvedonlyönti – sekin olisi hyödyllistä.
  • Lisäksi, ansaittiinko voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Nämä tiedot voivat joskus vaikuttaa peruutuksen ehtoihin.

Autamme ja varmistamme, että saat tarvitsemasi tuen.

Kiitos.



Automaattinen käännös:

Osapuolella vr678207 on vastausaikaa jäljellä 6d 16h 13m 38s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista