Malesiasta peräisin oleva Kck pyysi voittojensa peruuttamista, mutta hänen tilinsä estettiin ja voitot takavarikoitiin. Kasino ei kertonut hänelle miksi.
Tämä yritys perseestä. He estävät minut, kun haluan peruuttaa voittoni. Kun kysyin heitä, he tukkivat minua eivätkä sanoneet minulle mitään. Ole varovainen tämän yrityksen kanssa. Erittäin huono yritys.
Hei Kck.
Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Useimmissa tapauksissa kasino estää tilit ja takavarikoi voitot vain vilpillisissä toimissa. Minkä bonuksen otit? Mainitsivatko he, että ne palauttavat talletuksesi, vai takavarikoivatko ne myös talletuksen?
Ei. He eivät kertoneet mitään. Kun kysyn heiltä suorassa keskustelussa, he estävät minut. Ja sitten minä sanon heille, he myös estävät minut. Ei sanonut mitään.
Hei Kck.
Toistaiseksi emme ole saaneet vastausta kasinolta. Yritämme löytää vaihtoehtoisen kontaktin. Olkaa kärsivällisiä.
Hei Kck.
Valitettavasti emme ole saaneet vastausta kasinolta toistaiseksi. Siksi meillä ei ole valintaa, ja olemme sulkemassa valituksen "ratkaisematta".
Olemme pahoillamme, ettemme voineet auttaa sinua. Toivon, että kasino vastaa pian meihin ja yrittää ratkaista valituksesi, mutta siihen asti kasinon luokitus alenee ja valitus julkaistaan ratkaisematta.