Malesialaisen pelaajan tili oli suljettu tarjoajan päätöksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Estä tilini, kun lähetän peruutuksen,
Estä IP-osoitteeni, jotta en voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, ja onnistun ottamaan yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa, kun olen vaihtanut matkapuhelimen. He sanoivat, että pelin tarjoajan ongelma eikä enää vastaa minulle .. huono palvelu, huono kasino ..
Rakas Nicholas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko antaa lisätietoja ja yksityiskohtia, jotta ymmärrämme täysin, mikä ongelma voi olla? Milloin tilisi on tarkalleen suljettu? Oliko se KYC-varmennusprosessin aikana? Voisitko välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru? Odotan kärsivällisesti vastaustasi ja toivon auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela